Mobileum se ha asociado con Applause para probar servicios de itinerancia (roaming) fuera de laboratorio, en condiciones de uso reales. Mediante su asociación, Mobileum equipará a los miembros de la comunidad global de testers profesionales de Applause con la nueva tecnología Máquina a Máquina (M2M) de Mobileum en 200 ubicaciones en todo el mundo, para ejecutar pruebas de itinerancia en un espacio exterior optimizado, las mejores en su clase.

En la actual economía de aplicaciones móviles, es importante que los clientes de operadores móviles tengan experiencias ganadoras en cualquier parte del mundo. En un mundo donde cada vez se viaja más y la lealtad del cliente va mermando, los operadores móviles necesitan mantener cierta calidad de experiencia para los usuarios en itinerancia saliente. Para asegurar una experiencia de itinerancia de alta calidad -en cuanto a caída de llamadas, interrupciones del servicio, rendimiento de aplicaciones y servicios de datos-, el monitoreo y el testeo se debe ejecutar de manera constante y sistemática en múltiples ubicaciones en todo el mundo, donde se utilice el servicio de itinerancia.  

En el pasado, dichas pruebas a menudo se hacían utilizando robots Punto A Punto en centros de datos en todo el mundo. Sin embargo, este método tiene una efectividad limitada, dado que estos robots estáticos siempre miden los servicios bajo las mismas condiciones, en vez de probar la experiencia real del usuario en itinerancia. Por ejemplo, una visita extranjera que aterriza en Nueva York muy probablemente visitará destinos populares como el Central Park, el Metropolitan Museum o Times Square, y se trasladará dinámicamente a través de la ciudad. Al recurrir a pruebas estáticas, no sería posible para un operador comprender a cabalidad cómo la experiencia de servicio de la visita se está viendo afectada mientras él se desplaza de una ubicación a otra, o en una ubicación popular no cubierta por un robot estático.

Los nuevos robot de prueba M2M de Mobileum, complementados con la comunidad global de Applause, permiten que las pruebas se realicen donde efectivamente tiene lugar la itinerancia -en ubicaciones de eventos, en ubicaciones de congestión, en zonas activas (hotspots) turísticas- y a cualquier hora del día, en cualquier día de la semana.

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