QNAP anuncia que está mejorando las garantías de repuesto avanzadas en España y Portugal. Los certificados opcionales de sustitución avanzados en Iberia serán aplicables para los modelos Enterprise y algunos modelos seleccionados SMB High y cubiertos por el socio local Anovo, que opera en España y Portugal (península) para garantizar el intercambio en un día hábil después de que la RMA sea confirmada por el equipo Helpdesk de QNAP.

    El cliente tendrá derecho a dos servicios sin incurrir en coste adicional:

    1.Para las unidades "muertas" la sustitución será el siguiente día hábil en la oficina del cliente.

    2.Para las unidades que funcionan mal, que todavía necesitan tiempo de transición, una nueva unidad será enviada el siguiente día hábil a la oficina del cliente, y tendrán 5 días hábiles para enviar la unidad defectuosa a nuestro centro de reparación (Anovo).

    El servicio de garantía mejorado comenzará el 1 de septiembre de 2017.

    Habrá un período de prueba de 2 meses a partir del 1 de septiembre con grandes descuentos para proyectos registrados en servicios de garantía, lo que puede ser muy atractivo para los revendedores, ya que pueden aprovechar esta oportunidad para obtener ganancias adicionales y ofrecer mayor seguridad al usuario final.

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