该研究强调，云服务的广泛应用显著影响了企业数据中心基础设施的需求，而物联网 (IoT) 和日益增长的边缘计算工作负载将进一步加剧这种复杂性。混合数据中心模式——将公共云和托管等异地服务与私有的本地数据中心相结合——对传统的基础设施管理和监控方法提出了挑战。
随着不同云服务的部署，企业面临着诸多挑战。商业模式正在发生变化，同时对连接性和工作负载管理的需求也在不断增长。管理多样化的数据中心环境已成为领先企业面临的最复杂挑战之一，迫使它们重新审视自身的战略和最佳实践。

该研究发现，受访公司普遍存在以下几个关键战略：
• 选择最佳位置：在其他条件相同的情况下，位置对IT服务的风险、成本和性能有着显著影响。例如，一家英国零售公司意识到，除了数据流量和许可成本之外，必要的安全性、性能和延迟要求也需要纳入总成本分析。这些综合参数有助于确定托管和公共云计算基础设施的理想组合，从而在控制成本的同时满足连接需求。
• 优先考虑混合环境中的可视化：实现来自多个位置信息的准确可视化是一项重大挑战。该过程耗时耗力，并且会遇到诸如软件孤岛和真正相关数据的可用性等障碍。•
在不牺牲性能的前提下控制成本：混合数据中心的成本可能非常高昂。但是，通过合理的规划，可以在保持甚至提高混合环境可用性的同时降低成本。
• 统一混合 IT 环境中的运营流程：制定严格的运营流程至关重要，必须确保这些要求纳入与托管和云服务提供商签订的服务级别协议 (SLA) 和运营级别协议 (OLA) 中。
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