安全事件通常涉及多个设施、园区和地理位置。它们依赖于来自不同供应商的数十甚至数千个摄像头和设备的录像和数据。与此同时，调查人员通常只能从有限或不完整的信息入手。为单一供应商环境设计的封闭系统，加上传统工具各自独立的特性，使得随着调查扩展到不同的地点、系统和摄像头品牌，团队难以快速行动。.
基于去年推出的智能搜索功能，Genetec 提供了一种全新的调查体验，使团队能够在复杂的环境中更高效地工作。通过将证据、决策和上下文信息从初始事件报告一直延续到案件结案，调查人员可以避免在调查过程中重复搜索或进行重复工作。.
“当发生安全事件时，即使最初掌握的细节有限，安全团队也必须迅速采取行动，并随着调查的进展而不断跟进，”Genetec公司智能自动化产品组总监Anne-Cécile Millot-Tournier评论道。“与专为封闭的单一供应商系统设计的工具不同，集成到Security Center SaaS中的新功能专为企业环境而设计，使团队能够处理数千个摄像头、多个地点和混合生态系统，而无需在出现新联系人时切换系统或启动单独的搜索。”
快速找到证据并更快地将证据联系起来
Security Center SaaS 中的调查功能是根据操作人员的实际工作方式设计的。调查可能始于一份简短的事件报告和有限的细节，例如大致时间或对袭击者衣着的部分描述，例如品牌标识。借助人工智能增强的自然语言搜索功能，调查人员可以将日常描述转化为可操作的搜索，搜索范围涵盖来自多个站点和不同品牌摄像头的视频流，然后利用位置、附近活动以及事件发生前后的情况等上下文线索来缩小搜索范围。.
识别出相关图像后，即可使用时间线预览来验证和完善调查结果。这使得调查人员能够快速浏览视频，确认关键时刻，并缩小时间范围，而无需加载或查看整个录像。之后，调查人员可以追踪场景中的人员、车辆和物体，利用轨迹分析可视化运动轨迹，并了解事件随时间推移的演变过程，而无需查看数小时的视频片段。.
随着调查的深入，证据可以整合为一个案件，从而对事件进行全面了解。视频片段、截图和相关材料可以按时间顺序自动整理，并添加上下文信息和标签，最终呈现为一个连贯的叙述，展现事件之间的关联。作为安全中心SaaS平台不断完善的调查体验的一部分，人工智能辅助功能（包括自动视频摘要）可以帮助调查人员快速记录所捕获的内容，从而加快调查结果的最终确定、与利益相关者共享结果以及高效结案。.
为大型安保设施打造的研究经验
新增功能将自然语言搜索、相似性检测、出入检测、上下文分析、可视化路径搜索以及案件和证据管理等工具整合到一个统一的调查体验中。安全专业人员可以无缝地在实时监控和主动调查之间切换，收集和审查证据，并通过单一界面安全地与内部和外部利益相关者共享可信的调查结果。.
从本月起，Security Center SaaS 用户将获得全新的调查功能，更多功能也将陆续推出。这些功能将帮助企业把调查时间从数小时缩短至数分钟，并在事件解决后更快地恢复日常运营，同时保持调查结果的透明度和操作人员的控制权。.
