Wildix 是一家开发可通过浏览器访问的统一通信和 VoIP PBX 解决方案的公司，该公司押注 WebRTC 技术，将其视为推动业务数字化转型并提供丰富的 UCaaS 解决方案的差异化因素，以应对任何挑战。. “统一通信解决方案使许多企业能够在远程办公和流程数字化等不确定环境下维持运营。”“Wildix西班牙国家经理丹尼尔·阿森西奥解释道。”. “许多公司选择统一通信即服务 (UCaaS) 来确保业务连续性，但有些公司更进一步，专注于丰富通信功能，以改善客户和用户体验。WebRTC 集成了各种应用程序，并且仅通过 Web 浏览器即可提供用户通信服务，从而提供独特的体验，简化了各个层面的流程。”.

WebRTC：为各种规模的公司带来内部和外部效益

WebRTC 技术支持用户通过网页浏览器进行直接、实时的音频和视频通信。这无需下载、安装或注册外部应用程序或特定软件。它提升了员工的移动办公能力，使他们能够随时随地与同事或外部联系人保持联系。此外，它还方便客户和供应商进行直接沟通。.

“基于 WebRTC 的解决方案能为企业带来内外部双重效益。员工可以使用一个完整便捷的远程办公平台，随时随地通过任何设备访问；客户也能轻松地与公司直接沟通，”Asensio 解释道。“此外，WebRTC 解决方案还能为客户提供直接联系平台，从而助力业务增长。客户可以直接通过公司网站与客服人员聊天、通话，甚至进行视频会议。”.

Wildix WebRTC 解决方案可根据业务需求量身定制

作为统一通信解决方案开发的领导者，Wildix 将 WebRTC 技术视为构建满足企业当前及未来需求的平台的基础。该公司是最早将 WebRTC 技术标准原生应用于所有解决方案的统一通信厂商之一，其独特的优势在于能够无缝集成到企业系统中，提供便捷的访问和扩展性、全面的灵活性以及高质量的图像和声音。所有这一切都建立在确保用户安全无虞的前提下。.

“Wildix解决方案旨在安全环境下推动各层级的业务增长，这得益于Wildix的‘安全设计’理念，该理念从技术层面就融入了安全性，”Daniel Asensio解释道。“用户还能受益于该解决方案，它拥有极少的基础设施、极少的干扰，并且可以通过物联网将人员和硬件整合起来，从而最大限度地发挥其潜力。”.

他们提供的远程办公解决方案套件包括 WebRTC 视频会议软件，可确保团队之间无缝、即时的沟通。除了视频会议、通话和聊天之外，Wildix Collaboration 服务还支持日历管理、文件共享以及直接在 CRM 系统中记录联系人信息，从而保障用户完全的移动办公能力。.

同时，Wildix WebRTC Kite 可无缝集成到用户的数字化业务中，通过网络为客户提供直接的沟通平台。这使得用户无需外部应用程序或插件即可立即联系客服人员。该解决方案支持聊天、语音通话或视频会议等多种沟通方式，并支持屏幕共享和文件传输。.

“我们的目标是加速企业向云架构和托管服务的转型，并通过定制化解决方案为垂直市场创造价值。我们始终以员工和客户为中心，为众多企业（无论规模大小或业务重点）提供制定稳健高效战略的契机。WebRTC 提供丰富的解决方案，助力企业开发未来发展所需的各项功能。” Wildix公司的Daniel Asensio总结道。.