数据通信布线的发展历程：
大约在2000年左右，数据中心及其衍生网络的设计停滞不前，基本保持着一种典型的模式，此后变化不大。服务器机架和多层交换机构成了这些数据中心。铜缆连接到台式电脑、连接互联网的路由器，以及用于安全、存储和其他应用的各种设备。布线承包商面临的最大挑战是：认证的速度。

但重大变革正在发生。独立服务器和存储设备已经虚拟化，这种虚拟化正在推动数据中心密度的提高，并随之催生了对更高性能的需求。传统的数据中心网络采用接入层、汇聚层和核心交换机三层架构，如今正逐渐被单跳网络结构所取代，这种结构有望显著提升性能。各组织机构开始用基于裸机和开源流量管理软件构建的软件定义网络来取代专有交换机。.

在网络的水平部分，以太网连接正被越来越多的Wi-Fi连接设备所覆盖。“自带设备办公”（BYOD）时代正在对网络产生重大影响。调查显示，超过80%的组织现在允许用户将个人设备连接到无线局域网。然而，Wi-Fi的传播问题、干扰、易受攻击的接入点、持续演进等问题，都给底层基础设施带来了额外的压力和复杂性。.

过去十年网络行业停滞不前的一个关键原因是1Gbps铜缆连接的有效性。这些线缆非常普及、价格实惠、速度足够快，而且安装和多次测试都相对容易。但随着我们从1Gbps铜缆过渡到10Gbps铜缆、40Gbps光纤，甚至是100Gbps光纤，这个时代即将结束。随着越来越多的数据通过连接传输，每根线缆都变得至关重要。.

新挑战：
新标准的出现使问题更加复杂。曾经占据主导地位的五类线缆如今已发展出五类增强型（Cat 5e）、六类（Cat 6）、六类增强型（Cat 6a）和七类（Cat 7）铜缆，以及多种类型的光纤。行业内存在着各种各样的标准、测量方法和合规性要求，例如TIA与ISO、EF和TCL等标准。

CDNEXT、TCLT、ELTCTL 等等。Wi-Fi 方面，有 802.11a、b、g，即将推出 ac（千兆），最终还将推出 ad（7 千兆）。传统的“拉一根 Cat 6 网线连接到服务器机架，拉一根 Cat 6 网线连接到交换机，拉一根 Cat 5e 网线连接局域网”的模式正在逐渐消失。与此同时，负责部署和维护这些基础设施的人员（布线安装人员、项目经理、网络管理员等）正面临着资源有限的困境。最明显的制约因素无疑是时间和资金：他们需要以更低的成本、更快的速度完成更多的工作。.

劳动力短缺和缺乏专业技能是两个较少被重视的问题。目前缺乏训练有素的人员来完成这项工作（尤其是在安装人员与安装项目的比例方面），而且现有的人员可能专业技能有限。与许多行业一样，项目经理与技术人员之间存在着日益扩大的差距：前者拥有专业认证，并在各种安装和测试要求方面拥有丰富的经验；而后者培训较少，专业技能单一，甚至可能是临时工。.

不仅复杂性日益增加，布线安装和认证的数量也居高不下（见图 1）。调查显示，近 95% 的承包商预计明年将认证相同数量（59%）或更多数量（34%）的链路（见图 2）。测试和认证是这些安装的关键要求，这不仅仅是为了确保一切正常运行。认证报告通常是付款、履行制造商保修以及便于故障排除的必要条件。.

然而，由于工作量大且资源稀缺，移动安装测试团队和独立服务模式十分普遍。通常情况下，近90%的连接问题都能得到单独且及时的解决，这意味着如果工具或专家缺席，工作就会暂停，直到他们到达为止。此外，测试设备也随这些团队一起移动：最近的一项调查显示，55%的安装人员每月要多次搬运工具，不仅从一个工地搬到另一个工地，甚至还要返回同一个工地。.

更复杂的是，安装过程并非一帆风顺：在福禄克网络公司近期对客户的调查中，91%的北美安装人员、90%的亚洲安装人员和97%的欧洲安装人员报告至少遇到过一个问题。超过半数的美国和欧洲受访者报告遇到过七个或更多问题。在亚洲，这一比例上升到十个或更多问题（见图3）。虽然这些问题通常与布线或安装本身有关，但它们同样（甚至更有可能）是由于流程错误造成的：例如测试限值不正确、配置或参数错误、测试数据分散在多个测试仪中、结果不匹配、报告或测试不完整等等。.

根据这项研究，这些问题会不断累积。平均而言，每月在美国，用于排查电缆基础设施故障的时间超过22,000小时；在亚洲，超过18,000小时；在欧洲，超过4,000小时。这意味着，平均每1,000条电缆链路，美国需要花费45小时，亚洲需要花费61小时，欧洲需要花费26小时，具体时间取决于地区。简而言之，错误、复杂性和返工可能会使一个典型的1,000链路项目增加一到一周半的工作时间。这是一个全球性问题，影响范围遍及全球，但其地域影响却各有不同。.

目前，行业内充斥着各种“倍数”：多种线缆、多种标准、多种设备、多种工具、多种项目、多种测试方案、多种技能水平等等。这导致两种相互对立的力量——日益增长的复杂性和高度精细化的专业化——相互碰撞，最终影响到技术的根本连接性。.

关键点
：这意味着如果某些因素不改变，其他因素就必须做出让步。如果复杂性持续增加而资源没有相应增长，那么每次安装所需的时间或成本就会稳步上升。测试和认证链路所需的时间将会更长，从而减缓增长速度，直到规模、复杂性和资源达到一种不稳定的平衡状态；或者成本将开始上升，从而使专业化和额外资源能够跟上规模和复杂性的增长步伐。

设想的潜力：
显然，我们需要更高的效率和灵活性，这意味着工具可以在安装过程中发挥更大的作用，从而对业务产生更大的影响。即便如此，在过去十年中，这种效率和影响的本质也发生了变化。

2004年，福禄克网络公司率先推出现代化的电缆认证仪——DTX电缆分析仪系列，满足了市场对快速测试每条链路的需求。DTX彻底革新了整个行业，其测试结果的准确性和可靠性远超市场上其他同类产品。因此，它已成为行业领先的解决方案，并保持了近十年的领先地位。.

但随着行业的演进，工具也必须随之发展。虽然测试和故障排除是认证的核心，但在流程的其他部分，我们还有更大的机会来减少时间、成本、复杂性和错误。让我们从项目层面来看一下认证（见图 4）。

规划： 项目经理通常负责安装和认证流程的第一部分。目前，大多数安装人员同时管理多个项目的测试和认证工作，每个项目都有各自的设备、测试工具和要求。这不仅耗时，而且日益增加的复杂性还可能导致代价高昂的错误——而这种情况确实存在。

配置： 下一阶段是配置，确保理解需求并正确配置工具以验证这些参数。此阶段的复杂性也随之增加：涉及多种介质类型、不同类别和各种标准。对于一线技术人员而言，这意味着要么需要等待特定专家配置工具，要么冒着因错误而导致返工的风险。

验证：验证速度总有提升空间。但目前验证器的速度限制了在这一环节获得巨大优势的可能性；其他方面还有更大的提升空间。

问题解决： 技术人员技能水平的差异，甚至仅仅是对某些类型的设施或不同标准缺乏熟悉，通常会导致项目延误，直到出现解决问题所需的专业人员为止。

报告生成：报告生成在很多方面都成了安装过程中的一大败笔。在涉及多种凭证、设备和标准，以及各种测试机制的环境下，生成所需报告不仅日益复杂，而且耗时费力；此外，报告生成也是认证初期阶段错误和疏漏最容易暴露的环节，从而导致延误。

系统验收对客户而言正日益成为一个难题。如果连对布线了如指掌的安装人员都难以应对日益复杂的系统，那么客户的情况又会如何呢？繁杂的报告、各式各样的测试方案等等，都会影响客户的验收。.

认证的未来：
在其他条件相同的情况下，应对这些需求的一种可能方法是在流程中增加更多专业的项目经理，以便他们能够运用必要的洞察力、培训和监督来消除错误并提高效率。然而，这种做法在经济上不可行。
因此，解决方案是使用一种验证工具来承担这一功能，它既可以管理验证流程，也可以管理验证结果本身。

我们需要的是一种全新的、更加灵活的解决方案，能够处理认证流程的每个环节，从规划到系统验收，以及多种测试场景。此外，该解决方案还将集成智能功能和革命性的触摸屏界面，无论技术人员的背景如何，都能引导他们完成测试和项目要求。该解决方案从一开始就针对“多元化”环境而设计，将帮助项目经理和技术人员应对布线认证带来的新挑战。
再次审视六步认证流程，这样的解决方案将带来显著优势：

规划： 合适的工具将集成项目管理功能，从而无缝地规划和管理多个项目、不同类型的电缆或测试方案、多个团队等等。简而言之，这将能够有效应对典型布线安装中出现的各种复杂情况，从而提高效率并消除代价高昂的错误。

配置： 测试配置向导会生成引导式参考配置和链路预算配置，并整合内置标准，以确保执行正确的测试（参见图 5）。这种方法消除了因“等待专家”而造成的延误，并进一步减少了错误。

验证： 如前所述，验证速度始终可以更快，相关工具的速度也在不断提升。更重要的是，内置向导和图形界面能够快速引导客户完成正确的验证配置，从而进一步提高速度。

问题解决： 探究并找出根本原因（见图 6）的能力，而非简单的合格/不合格判断，对于有效的问题解决至关重要。这种探究能力，结合图形化的精确线路图，能够帮助不同技能水平的技术人员快速识别并纠正问题。

报告生成： 如图所示，报告生成方式不断发展演变，对灵活性和敏捷性的需求也始终存在。为了应对这一挑战，验证工具必须集成一个项目系统，该系统能够管理跨多个团队、媒体和验证人员的结果，并在整个项目过程中监控结果并将其整合到一份报告中（见图 7）。此外，认证流程早期阶段的显著改进应能大幅减少常见错误和疏漏，从而加快项目完成速度。

系统验收： 如果复杂性往往会“使”系统验收变得复杂，那么解决之道就是建立一个清晰的系统，该系统使用简洁的统计数据、事件图和 ISO V 级认证来深入了解工作质量，而无需翻阅成千上万份报告。

保持敏捷。
如果布线基础设施和整个技术的未来发展日趋复杂，那么对工具的要求也必须更高，才能跟上时代的步伐。我们必须更加敏捷。而如今，敏捷的意义远不止于速度。要保持布线基础设施的健康发展并与行业其他部分保持同步，就必须关注整个认证流程，并根据不断增长的项目需求优化工作流程，从而加速系统采用。那些无法成功转型以应对这些复杂性的承包商，终将被那些能够做到这一点的承包商所取代。

作者：

本文由福禄克网络公司提供

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