为了提升铁路行业的整体质量并推动创新,获得IRIS认证的企业可达到三个绩效等级之一:铜级、银级或金级。要达到更高的绩效等级,企业必须提高客户满意度并提升铁路业务效率。自2013年以来,Moxa始终致力于确保其铁路产品和解决方案的质量、可靠性和安全性符合行业严格标准,这帮助Moxa的绩效等级从铜级提升至银级。评估的关键绩效领域包括客户满意度、准时交付、需求管理、项目管理、第三方供应商管理和可追溯性。Moxa在这些领域的出色表现显著提升了其在整体审核类别中的得分,这些类别涵盖了推动因素、流程绩效和客户感知。.
“这一成就标志着Moxa在持续致力于为全球铁路和交通项目提供从最初概念到长期运营的全方位支持方面,在质量、可靠性、卓越运营和客户满意度方面迈出了重要一步,” Moxa集团交通运输业务总监Samuel Chiu表示。“为了获得IRIS银级认证,我们不仅满足了该标准的核心要求,还展现了我们在管理体系和铁路产品及解决方案开发运营流程方面的卓越表现。”.
IRIS认证的最新修订版04涵盖了ISO 22163:2023标准的最新版本、欧洲铁路工业联盟(UNIFE)于2023年7月发布的IRIS认证性能评估以及IRIS认证技术。它描述了一种将ISO 9001质量管理标准与铁路行业的具体要求相结合的铁路质量管理体系。.
