细节: 类别：公司; 作者：卡洛斯·马丁内斯; 2022年5月3日，星期二; 2022年5月3日

Synology宣布推出全新的Extended Warranty Plus延保服务，进一步拓展其保修服务。激活此计划后，用户可将设备原有的两年保修期延长至五年，享受全面的硬件和软件问题支持，包括直接更换和高级更换服务。.

Synology 首席执行官 Victor Wang 解释道：“基于我们之前成功的延保计划，全新的 Plus 选项通过更长的保修期和更便捷的支持流程，让客户能够更有效地保护他们的产品。提前更换设备可以让客户在系统恢复的早期阶段就将重要数据和服务迁移到可用的设备上，从而加快系统恢复速度。这让我们的用户更加安心，因为他们知道 Synology 会全程为他们提供支持。”.

除了延长保修期外，该计划还引入了直接更换选项。现在，客户可以直接联系 Synology 寄送故障设备并申请更换，从而简化了物流流程。此外，还提供高级选项，允许客户在寄送故障设备之前先收到更换的设备，进一步缩短等待时间，确保服务不中断。.

可用性

延保升级服务（Extended Warranty Plus）于今日（4月26日）起在部分欧洲国家（包括西班牙和葡萄牙）以及北美地区推出。希望激活该服务的客户可在购买设备后90天内通过Synology账户控制面板或直接从DSM（7.1及更高版本）激活。.

Synology 推出促销活动，有效期至 2022 年 8 月 31 日。对于仍在原有限保修期内的设备，此活动可将购买期限延长至 90 天以上。.

延长保修适用于特定 Synology 硬盘型号：DS420j、DS220j、DS120j、DS220+、DS620slim 和 DS2422+。.

在其中官方网站有关该计划的功能和可用性的更多信息，请访问[此处插入链接]。.

卡洛斯·马丁内斯

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