另一方面，我们也面临着一种新的常态，它不仅影响着拉丁美洲，也影响着全世界；这种新常态带来了混合办公或远程办公、新的沟通方式、持续的员工培训以及数字化转型的加速。如果我们将适应这些新的生活方式与上述问题结合起来，就会明白，当前形势需要所有参与电信互联和技术生态系统的利益相关者共同努力。.

那么，我们能如何贡献力量呢？

鉴于线下会议的局限性以及成本持续上涨的影响，我们必须寻求数字化替代方案，以帮助我们实现业务目标并优化资源配置。这些替代方案必须是全面的，而非孤立的产品。在此，我们讨论解决方案时，应将其理解为一组逻辑关联、旨在完成特定任务的产品。此外，当我们向客户推荐系统时，我们指的是一个规模更大、集成度更高的方案。.

如今，为了满足市场需求，我们必须拥有丰富的产品组合，以尽可能个性化的方式满足客户的多元化需求。为了完善我们的解决方案和系统，我们必须考虑全方位服务。全方位服务是指企业在客户购买前、购买中和购买后提供的产品和服务组合。例如，延长保修计划、售后服务和启动支持等。此外，随着数据管理和分析的重要性日益凸显，边缘数据中心已成为与最终用户保持紧密联系的战略伙伴。
这将使我们能够在当前环境带来的挑战下，继续提供高质量的支持，并适应新的工具和不断变化的需求。在此背景下，古河电机的应对体现在其市场地位、稳定性和实力上；我们相信，这是与客户保持紧密联系并为其提供必要解决方案以成功克服挑战的正确方法。对于企业而言，了解区域投资、发展以及与不同运营商和合作伙伴建立联盟的特殊性至关重要，这有助于弥补不断变化的环境带来的差距。

作者：卢卡斯·萨明工程师，古河电气拉丁美洲公司南锥体地区工程协调员