该社区的成立是首届世界智慧城市论坛筹备工作的一部分，该论坛由独联体与国际标准化组织和国际电信联盟合作举办，将于2016年7月13日在新加坡举行。.
国际电联秘书长赵厚麟表示：“智慧可持续城市的发展已成为世界各国政府和联合国系统内各组织的重要政策议题。认识到智慧城市的潜力，就必须认识到，为现有城市注入智能，或从零开始建设智慧城市，都是一项复杂的任务，需要不同城市利益相关方以及国际电联、国际电工委员会和国际标准化组织等全球标准机构之间加强合作，并采取更加一体化的决策过程。”
据估计，到2050年，全球66%的人口将居住在城市地区。城市领导者面临着一项重大挑战：如何在确保全球经济、社会和环境可持续性的同时，为这些人口提供安全食品、清洁饮用水和充足能源等基本资源。城市必须在运营效率和资源利用方面取得显著提升。.
通过横向互联各个系统，例如能源、水、卫生和废物管理、交通、安保、环境监测和气象信息系统，可以显著提高效率。这种横向整合面临的关键挑战在于，许多现有的城市系统来自不同的供应商，并由不同的机构维护，这些机构有时各自独立运作。要实现这些系统的物理和虚拟互联，就需要标准化的接口。.
CIS秘书长兼执行主任弗兰斯·弗雷斯维克表示：“城市是拥有无数子系统的庞大系统。它们都依赖电力和信息技术设备来运送人员和货物、收集数据和交换信息。CIS的工作已经对所有这些方面产生了影响。如今，比以往任何时候都更需要众多不同的组织开展合作，共同打造更智慧的城市：技术整合是一项特殊的挑战，需要伙伴关系和联盟。这正是在线社区和论坛努力实现的目标。”
国际标准化组织（ISO）代理秘书长凯文·麦金利表示：“智慧城市意义重大：它们减少废物产生，提高生活质量，并为下一代创造更美好的未来。但城市在追求进步的过程中面临诸多挑战。ISO标准能够帮助城市衡量和提升自身绩效，例如，通过城市指标、可持续社区和城市基础设施等标准。这些标准提出了最佳实践和统一的解决方案，可应用于任何地方，使城市规划者和政策制定者能够受益于来自世界各地的专家技术知识。”
国际电信联盟电信标准化局局长李在燮表示：“智慧城市的信息通信技术（ICT）基础设施必须确保开放性和互操作性，而这需要协调一致地采用通用标准。智慧城市将利用大量的物联网（IoT）技术，而标准将有助于协调应用物联网数据和应用，从而促进城市子系统的有效横向整合。国际电信联盟与城市领导者的合作，正是基于城市需要制定相关标准，以便利用物联网技术应对城市发展所面临的挑战。”
