调查还凸显了人们对免费Wi-Fi态度的日益转变。56.7%的受访者表示，他们比一年前更有信心投资公共Wi-Fi（无论是通过运营商还是提供产品和服务的公司），这一比例创下了该年度调查的历史新高。在2013年的调查中，这一比例略低于52%，而2013年的调查结果为43%。.
这些更高的信心无疑将转化为更大规模、更快速的部署，Wi-Fi 将在更广泛的场所普及。由于流量巨大和服务至关重要，某些场所仍然主导着 Wi-Fi 业务。在 2013 年和 2014 年，超过 50% 的受访者表示，体育场馆和购物中心等大型场所是流量增长的主要驱动力，其次是机场等交通枢纽（48% 的受访者提及）和机上交通连接（41%）。
“运营商 Wi-Fi 在过去一年经历了革命性的发展，目前正被越来越多的运营商采用。NGH 商用部署的显著进展，以及由此产生的新的盈利策略，都证明了这项技术在服务质量、易用性和收入方面的显著提升，”WBA 首席执行官 Shrikant Shenwai 表示。 “这项研究凸显了 Wi-Fi 日益增长的发展势头，这种势头逐年增强，这得益于共同开发该技术并推广其深远益处的生态系统。”
“今年的调查结果最突出的特点是，它非常强调整体客户体验的重要性，而不仅仅是速度和便利性，尽管速度和便利性已被多次提及，并被认为是推动 Wi-Fi 普及的关键因素。诸如全球漫游和下一代热点等 WBA 举措仍然被认为是关键的技术工具，”Maravedis-Rethink 的研究总监 Caroline Gabriel 表示。.
调查还发现，Wi-Fi漫游仍将是扩展网络覆盖范围的重要手段，尤其是在国际范围内。2013年的调查显示，30%的热点运营商拥有漫游协议以补充其网络，而到了2014年，这一比例上升至超过一半。在受访者中，共有超过280万个直接运营或管理的接入点，平均每个运营商部署了4.2万个接入点。但如果将漫游也纳入考虑，运营商总共可以提供885万个覆盖点，平均每个运营商19.3万个。.
关于下一代热点（NGH）的部署，去年有44%的受访者预计到2015年底将完成部署。到2016年底，已制定NGH部署计划的受访者中，有31%预计已完成部署。这意味着，在已制定部署计划的受访者中，届时NGH的部署率将达到84%。与此同时，NGH的部署也取得了显著进展，目前全球已有12个商业项目投入运营。.
随着下一代无线网络（NGH）的商业化，盈利模式已成为首要议题。与去年相比，最显著的变化是，35%的受访者已将漫游作为其Wi-Fi盈利策略之一——即对漫游接入收费或提供支持漫游的工具和平台。这一比例较2013年的10%大幅增长。这项
于2014年第三季度进行的调查共收到210份有效问卷，其中45%为运营商。其他主要受访群体包括Wi-Fi设备供应商（25%）和咨询/集成商（19%）。受访者主要来自北美（39%）和欧洲（26%），其次是亚太地区（19%）。
