“数字化转型是我们早就预见到的发展趋势，”Panduit 拉丁美洲业务发展经理 Juan Pablo Borray 表示，“这就像电子邮件刚出现时，有些人觉得没必要，所以他们宁愿继续手写信件，然后装进信封里；然而，2020 年的紧急情况打乱了一切，我们不得不一夜之间学习新的流程，这并非出于自愿，而是因为只有采用信息技术 (IT) 工具，我们才能管理和了解所有信息，例如医院的床位情况、商店的商品库存，或者在不久的将来，规划自动驾驶车辆运送人员或物资的路线。”.
 
Panduit是一家为企业环境提供端到端电气和网络基础设施解决方案的制造商，参与了墨西哥每六个数据中心项目中的五个。因此，Panduit深知信息管理的挑战在于确保端到端连接的正确性，并构建一个强大的基础设施，使信息能够快速安全地从数据中心传输到终端用户，无论终端用户是家庭、银行、百货商店还是医院。.
 
2021 年数据管理的优先用途之一是应对重大的社会挑战，例如绘制和覆盖疫苗接种路线，甚至包括某些行业的复兴和崛起。.
 
从健康到购物
 2020 年数据管理诊断结果显示，发达国家的数字流量增长高达 60%，这源于远程办公和在线内容的大量消费。.
 
“疫情期间，远程医疗也显著增加，人们无需出门即可通过视频会议接受医疗评估。这种方式避免了一些医疗系统不堪重负，并使轻症患者能够在初步诊断后居家康复。值得注意的是，一次连接涉及设备、网络和数据中心——这三者如果管理得当，可以帮助医院系统，并可能成为2021年疫苗接种运动的先锋。通过分析数据，可以确定按年龄划分的、哪些人群将接种疫苗，并了解他们的所在地和健康状况，”博雷指出。.
 
针对疫情交通灯系统导致的商家倒闭和销售额下降，博雷指出，大多数小型企业主并未将线上销售纳入短期计划。因此，当实体店被迫关闭时，他们的运营和利润都受到了影响。“很少有人预料到需要建立客户和产品数据库，而这如今已成为企业复苏的关键趋势，因为人们将继续保持使用移动设备购物的习惯。”他指出。.
 
仅仅追踪产品库存是不够的；监控数据存储方式至关重要。Panduit 的数据显示，即使公司拥有实体店，在线商店每宕机一小时，造成的损失也可能高达每日总销售额的 5%。此外，据估计，技术流程中 60% 的问题源于物理网络基础设施故障，30% 源于硬件问题，10% 源于软件问题。“我们都知道这一点，但当企业遭遇服务中断时，专家最终往往只关注物理基础设施，而这正是时间和服务损失的根源。据估计，在零售业，系统每宕机一小时，损失可能高达 8 万美元，”Borray 解释道。.
 
 
格式会改变
市场上的数据中心分为三类。自有数据中心是最常见的信息管理模式，因为它们由最终用户自行设计、建造和维护。此外，还有租赁数据中心，客户可以付费租用空间来托管自己的信息，但这些空间位于其他公司的基础设施之上。.
 
几乎每个人都能访问云数据中心，电子邮件、聊天记录和社交媒体内容等所有内容都存储在那里。.
 
2021 年的首要目标是边缘计算格式，它将速度置于其他因素之上，以实现信息的快速处理。其关键特性在于数据库必须位于信息生成位置附近。“例如 Netflix*，它拥有庞大的数据库。如果用户点击播放按钮播放电影，他们希望电影能够快速播放，而边缘数据中心可以实现这一点，几乎可以实现实时响应。”.
 
博雷解释说，随着5G技术的到来，边缘数据中心将成为一种趋势，因为5G技术需要更高的速度，因此也需要更高的安全性。“随着这项新技术的出现和应用，我们将看到自主设备诞生的场景；例如，无人驾驶汽车只需发出指令即可按照路线行驶。为此，它们需要访问一个无限的地图数据库，”他解释道。.
 
边缘计算将与智慧城市相辅相成，因此也将对信息技术的社会层面产生影响。据估计，5G与边缘计算的结合将推动物联网的发展，从而构建一个高度互联的世界，而这将需要更大的数据流。市场预测显示，从2019年到2025年，边缘计算预计将增长54%。.
“拉丁美洲正在迈向智慧城市，但这并非一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。我们不能忘记，对服务的需求会逐步增长，人们生活质量的每一次提升也都会为企业带来盈利机会。因此，挑战在于如何运营日益可靠和强大的数字工具，例如数据中心，”博雷总结道。.