根据 Gartner 发布的《2024 年第一季度市场数据手册》，Gartner 预测，到 2024 年，企业在移动设备上的投资额将达到 615 亿美元，比 2023 年增长 1.4%。Gartner 还预测，到 2024 年，企业将为其员工购买 1.55 亿台移动设备，包括手机和平板电脑。.
传统上，数字化员工体验管理主要集中在笔记本电脑和台式电脑上，移动领域存在显著的空白。随着数百万台移动设备的普及，员工移动体验的可视性不足构成了一个重大盲点，尤其对于那些直接与客户和患者互动的基层员工而言更是如此。Aternity
Mobile：移动数字化体验领域的创新。Riverbed
推出的 Aternity Mobile 解决方案正是为了满足这一需求，它使 IT 团队能够主动识别并解决 Android 和 iOS 设备上的数字化体验问题。该工具提供移动应用程序和设备性能的全面视图，帮助 IT 部门提高员工效率和客户满意度。
Atrity Mobile 的主要优势
- 全面可视性：Aternity Mobile 提供员工数字化体验的统一视图，即使员工切换设备也能保持数据同步。它可跨设备、应用程序和网络收集超过 150 项性能指标。-
主动性和解决方案：IT 团队可以识别与硬件、电池健康状况、设备配置和网络连接相关的问题，并主动采取纠正措施。-
广泛兼容性：Aternity Mobile 与多家设备供应商兼容，包括加固型移动设备和独立自助服务终端。-
持续改进：提供的遥测数据使 IT 部门能够收集反馈并为员工提供情境化支持，从而优化员工绩效并确保符合公司政策。
“Aternity Mobile 填补了移动数字化体验管理领域的关键空白，”Riverbed 产品营销副总裁 Mike Marks 评论道。“我们的解决方案不仅提高了员工生产力和客户服务水平，还为企业提供了所需的可视性，以确保其移动设备投资转化为积极的业务成果。”
