Deux solutions de la plateforme Observer ont été améliorées. Observer GigaFlow propose désormais de nouveaux rapports de planification de capacité intuitifs et colorés, présentant des informations sur l'utilisation et le taux d'utilisation dans un format facile à interpréter. Ceci simplifie les évaluations proactives pour les décisions stratégiques en matière de dépenses WAN, tout en permettant une résolution réactive des problèmes liés à la capacité. De plus, les équipes NetOps peuvent rapidement identifier les applications à l'origine des pics de capacité afin de distinguer le trafic critique lié à l'activité professionnelle des applications non professionnelles, telles que Facebook. 
 
Une nouvelle Observer Apex Enterprise est également incluse. Elle offre une évolutivité accrue et des optimisations logicielles pour des temps de traitement de l'interface utilisateur plus rapides, même avec des taux d'ingestion plus élevés. Apex Enterprise s'appuie sur la solution de gestion des performances Apex, déjà bien établie, en tirant parti de l'évaluation de l'expérience utilisateur et des renseignements avancés sur les menaces pour fournir une visibilité unifiée et complète sur les performances et l'état des ressources informatiques. 
 
Principales améliorations 
: Flux de travail et rapports GigaFlow 
: Flux de travail par périphérique et par site avec des rapports de capacité améliorés pour les liaisons WAN et des alertes basées sur le volume de trafic. 
- Appliance Apex Enterprise 
: les optimisations logicielles et matérielles pour les appliances de grande taille permettent une meilleure évolutivité, réduisant ainsi les problèmes de performance rencontrés par les utilisateurs finaux et le nombre de tickets d'incident. 
- Prise en charge de Server 2016 
: prise en charge des déploiements Windows Server 2016 pour Apex, GigaFlow, GigaStor et Observer Management Server. 
 
« La plupart des équipes informatiques sont prises dans un cycle infernal de gestion des incidents, réagissant constamment aux problèmes de performance et peinant à obtenir les ressources nécessaires. Une planification proactive des capacités et une gestion de la demande peuvent résoudre bon nombre de ces problèmes », a déclaré Charles Thompson, vice-président et directeur général des divisions Entreprise et Cloud chez VIAVI. « La plateforme Observer améliorée répond aux défis liés à la capacité réseau afin de simplifier l'allocation stratégique de la bande passante WAN et d'alléger la gestion des problèmes de performance, quel que soit le lieu et le moment où les télétravailleurs accèdent au réseau. »