L'ensemble des responsabilités commerciales, incluant le premier contact client et le suivi, les présentations des produits Ortronics et le support commercial, seront assurées par NC Technologies Ltd sous la supervision d'Ortronics, marque du Groupe Legrand.

Aux termes de cet accord, l'ensemble de l'expertise technique, notamment la R&D, le développement produit, l'ingénierie commerciale et les responsabilités commerciales, sera développé et maintenu par Ortronics, marque du Groupe Legrand. Ortronics continuera d'assurer un support technique sur site dans toute la région EMEA, en collaboration avec NC Technologies Ltd, afin de former et d'accompagner les clients. Ortronics assurera également un service client dédié aux questions de prix, de délais de livraison et de disponibilité.