« Présenter à nos clients des solutions concrètes utilisées dans des projets réels nous permet non seulement de démontrer la valeur ajoutée que nous apportons, mais aussi de créer un environnement créatif où chacun peut collaborer à l’élaboration de nouvelles solutions qui facilitent les processus et les activités quotidiennes du client », a commenté José Ignacio Anguas, directeur des services chez ABB en Espagne.
Dans le secteur industriel, le nouveau centre présentera les services ABB Ability, qui complètent les technologies ABB pour l'automatisation des terminaux de distribution d'hydrocarbures. Ces technologies sont actuellement installées dans plus de 45 terminaux de distribution en Espagne, permettant aux clients du secteur pétrolier et gazier de contrôler intégralement le flux quotidien de jusqu'à 4 500 camions ou 125 millions de litres de produits hydrocarbonés. Ce contrôle accru améliore la sécurité de l'ensemble du processus, depuis l'identification et l'autorisation d'accès des chauffeurs routiers aux terminaux de distribution jusqu'au remplissage précis des camions avec le mélange de produits requis par chaque client final. Il en résulte une plus grande flexibilité pour répondre aux besoins des marchés de nos clients. L'ensemble du processus sera pris en charge depuis le nouveau centre grâce à des accords de surveillance à distance. Nos experts pourront ainsi collaborer étroitement avec nos clients sur des tâches telles que la surveillance et l'amélioration continue des performances du système d'automatisation, l'analyse des données pour la maintenance prédictive des équipements et la gestion des alarmes afin d'optimiser la fiabilité des processus.
Toujours dans le secteur industriel, et plus particulièrement pour l'agroalimentaire, ABB mettra en avant la valeur ajoutée de ses services ABB Ability™ grâce à une assistance technique à distance pour Neptune, son système d'automatisation de l'irrigation. Grâce à cette technologie, ABB a automatisé l'irrigation des cultures dans le sud et l'ouest de l'Espagne, couvrant une superficie équivalente à plus de 30 000 terrains de football. Cette technologie d'automatisation permet aux agriculteurs de gérer facilement l'irrigation de leurs cultures à distance (via ordinateur, tablette ou smartphone), en contrôlant précisément la quantité d'eau nécessaire et en réalisant des économies de temps et d'énergie grâce à la suppression de l'irrigation manuelle. Les experts d'ABB collaboreront avec les agriculteurs depuis le nouveau centre de services, en leur fournissant une assistance technique à distance et en améliorant la productivité des cultures. Pour ce faire, ils analyseront les données du système Neptune et proposeront des ajustements en temps réel afin de tirer parti de facteurs tels que les conditions météorologiques.
Pour les entreprises de services publics, ce nouveau centre démontrera comment ABB peut analyser les données des centrales solaires surveillées à distance par ses experts, planifier des interventions de maintenance prédictive ou corrective sur site afin de prolonger la durée de vie des équipements et de garantir un haut niveau de performance. Il présentera également comment ABB peut surveiller à distance différents paramètres des transformateurs de puissance pour prévenir les pannes inattendues et optimiser la planification des opérations de maintenance, améliorant ainsi la fiabilité du réseau électrique.
Concernant les bâtiments et les infrastructures, les clients qui visiteront le nouveau centre pourront constater comment nous pouvons extraire des données de nos solutions de surveillance de l'efficacité énergétique afin d'identifier les points à améliorer pour économiser l'énergie.
« Le Centre de services avancés d’ABB démontrera à nos clients que la numérisation n’est pas une chose du futur, mais bien du présent. Notre objectif est de les aider à progresser dans cette nouvelle ère », a déclaré Juan Bachiller, directeur général des ventes d’ABB en Espagne.
