De plus, lors des essais sur le terrain, la technologie 6 GHz fait ses preuves, notamment en termes de performances à haute capacité.

Outre la disponibilité du spectre, la disponibilité de ces technologies avancées est encourageante pour les fournisseurs d'accès Internet sans fil (WISP). Selon la dernière étude, ces fournisseurs auront besoin d'équipements pour exploiter le spectre des 6 GHz dès sa mise à disposition. Le dernier facteur contribuant à cet optimisme est la difficulté à recruter du personnel qualifié. Nombre de WISP emploient moins de dix personnes, et la perte d'un technicien qualifié peut avoir un impact considérable sur leur activité. Par conséquent, les WISP cherchent à améliorer leur efficacité en matière de planification, d'installation et de gestion des réseaux sans fil en automatisant le provisionnement et en utilisant des outils performants de planification, de déploiement et de surveillance.


figure-1-enquête-haut-bande-2-wOffre de services :
L’enquête révèle le succès de l’élargissement de l’offre de services grâce à une clientèle satisfaite. Outre la fourniture d’une connexion Internet haut débit de base, nombre d’entre eux proposent désormais la gestion du Wi-Fi, la téléphonie, l’assistance informatique et la vidéosurveillance. Ils saisissent également des opportunités intéressantes en proposant des services Wi-Fi résidentiels et d’accès public dans les municipalités et les espaces extérieurs.


Marchés et clients :
Pendant des années, le marché traditionnel des fournisseurs d’accès Internet sans fil (WISP) a été le service résidentiel en zone rurale. Bien que 51 % d’entre eux assurent encore une couverture dans les zones rurales à faible densité, ils desservent également les zones périurbaines et urbaines. Grâce à la disponibilité des technologies à ondes millimétriques de 28 et 60 GHz, 34 % des répondants indiquent une couverture dans les environnements urbains denses et 49 % dans les zones périurbaines et les zones de densité moyenne.


figure-3-enquête-haut-bande-wTaux de fidélisation client :
L’enquête confirme que les clients satisfaits prolongent leur abonnement. Près de 70 % des fournisseurs de services affichent un taux de désabonnement annuel inférieur ou égal à 2 %. Ce taux de fidélisation élevé témoigne de la grande satisfaction des clients quant au rapport qualité-prix du service et à la réactivité du fournisseur en cas de problème.figure-4-enquête-haut-bande-2 Par ailleurs, 65 % des résiliations sont dues à un déménagement.


D’ici 2023
, 66 % de ces opérateurs disposent de la fibre optique dans leur réseau. Nombre d’entre eux constatent que les réseaux hybrides fibre et sans fil constituent la meilleure solution pour servir les entreprises, les industries et les administrations publiques, et font également état d’une rentabilité accrue et plus rapide des déploiements sans fil.

figure-5-enquête-haut-bande-wL'enquête révèle que les fournisseurs d'accès Internet sans fil (WISP) sont à l'aise avec leur rôle de pionniers en matière d'adoption technologique. Ainsi, au cours de l'année écoulée, ils ont ouvert la voie en fournissant des connexions sans fil multi-gigabits pour les entreprises et les particuliers ; en réalisant des vérifications techniques sur site de la technologie 6 GHz démontrant des débits sans fil gigabits ; en comblant le fossé numérique grâce à des solutions sans fil innovantes et rapidement déployables ; et en exploitant des outils de cartographie thermique automatisés basés sur la technologie LIDAR, d'une précision d'un mètre, pour tester la couverture.