Ce projet, qui couvre les bâtiments, les véhicules et les unités mobiles, a été réalisé en tenant compte des besoins de l'UME (Unité Militaire d'Urgence), qui dispose de sept bases réparties sur l'ensemble du territoire espagnol et emploie environ 3 600 militaires. Ces derniers doivent pouvoir intervenir en cas d'urgence aussi rapidement et efficacement que possible.
L'infrastructure réseau de l'UME a d'abord été déployée par Unitronics au quartier général de Torrejón de Ardoz, puis dans les bâtiments de commandement temporaires de Bétera, Morón, Saragosse, Gando et León, ainsi que dans les bâtiments abritant divers services de l'UME.
Communications fiables, sécurisées et à haute disponibilité :
le projet de communications déployé par Unitronics a abouti à sa mise en œuvre au bâtiment de commandement de Bétera. L'UME dispose désormais d'une infrastructure réseau complète, hautement fiable, à haute disponibilité et tolérante aux pannes.
« L’UME (Unité militaire d’intervention d’urgence) a investi dans la technologie IP, permettant l’intégration de tous les organismes participants en cas d’urgence et leur fournissant les capacités de commandement, de contrôle et de coordination nécessaires », déclare Luis Bernal, directeur de l’administration publique chez Unitronics. « La valeur ajoutée d’Unitronics réside dans notre capacité à mettre en œuvre ce type de projets et à assurer une maintenance continue, garantissant ainsi le fonctionnement permanent de la technologie qui sous-tend les activités de l’UME. »
Au total, 400 téléphones IP Cisco – dont une centaine déployés dans des unités mobiles – ont été installés sur une plateforme IP unique, spécialement conçue pour offrir une mobilité optimale. Le réseau, qui intègre des systèmes de routage et de commutation, des systèmes Cisco Unified Call Manager et Cisco Unified Call Manager Express redondants dans les unités mobiles, ainsi que des équipements de sécurité ASA, a été déployé rapidement sans nécessiter de duplication d’infrastructure pour prendre en charge toutes les unités de l’UME.
De plus, les unités mobiles sont équipées de routeurs Cisco capables de se connecter par satellite au réseau UME, quel que soit leur lieu de déploiement. Cisco Unified Call Manager Express fonctionne sur ces routeurs, et les appels vocaux sont effectués depuis l'unité mobile via le réseau satellite sans aucun délai susceptible d'affecter la qualité du service.
« Au sein d'une organisation comme l'UME, la communication est essentielle à son bon fonctionnement. Savoir que le réseau répondra rapidement et de manière fiable constitue un atout majeur pour le service rendu à la population par ses professionnels », explique Jesús Galindo, directeur du secteur public chez Cisco Espagne. « La solution Cisco Unified Communications permet à l'UME de centraliser tous ses systèmes voix, vidéo et données sur une plateforme unique, améliorant ainsi le service aux citoyens et renforçant sa réactivité et sa disponibilité. ».