Basé sur une enquête menée auprès de 1 600 décideurs du secteur des TIC en Europe et aux États-Unis, le rapport, intitulé Cloud Reality Check 2015, révèle que le cloud représentera plus d'un quart (28 %) des budgets TIC des entreprises en 2018 et que la grande majorité (80 %) des répondants s'attendent à ce que le nombre de plateformes cloud qu'ils utilisent dans leurs organisations augmente au cours des trois prochaines années.
Malgré l'intérêt croissant pour le cloud, plus d'un répondant sur cinq admet ne pas avoir de calendrier précis pour la migration de ses applications critiques des centres de données d'entreprise vers le cloud. La conformité, la sécurité et la gouvernance des données d'entreprise constituent les principaux défis. Par ailleurs, quatre responsables informatiques sur dix (38 %) estiment que le cloud, tel qu'il est mis en œuvre dans leur organisation, n'exploite pas tout son potentiel. Une proportion similaire (41 %) juge la gestion proposée par les fournisseurs de services cloud complexe.
L'absence de réponses claires complexifie la situation des responsables informatiques. Environ deux tiers des applications sont hébergées dans des environnements « sécurisés et fermés », tels que les centres de données d'entreprise, les installations de colocation, l'hébergement géré ou l'infrastructure privée en tant que service (IaaS), tandis que l'IaaS publique et le logiciel en tant que service (SaaS) représentent un quart des applications. Moins de 10 % des répondants indiquent utiliser une plateforme en tant que service (PaaS) pour quelque application que ce soit (voir graphique).
La prolifération des plateformes TIC freine également l'adoption d'un modèle informatique bimodal par les responsables informatiques, en détournant les ressources des tâches de gestion au profit du développement applicatif. Si un faible pourcentage de répondants déclarent consacrer plus de temps au développement des fonctionnalités des applications hébergées dans le cloud qu'à celles hébergées dans le centre de données, une proportion plus importante indique consacrer davantage de temps à la gestion des deux environnements (55 % pour les applications hébergées dans le centre de données et 44 % pour les applications cloud).
Len Padilla, vice-président de la stratégie produit chez NTT Communications, a déclaré : « Nos recherches montrent que la réalité du cloud en 2015 est potentiellement aussi complexe que le monde qu’il était censé remplacer. Les responsables informatiques expriment de vives frustrations à l’égard du cloud, et il n’existe pas de réponse claire quant à l’environnement le mieux adapté aux différents types d’applications. Face à ce constat sur le secteur du cloud en 2015, une transition beaucoup plus fluide du centre de données vers le cloud est indispensable. Une approche différente est nécessaire pour les entreprises qui souhaitent mener à bien les transformations numériques à grande échelle exigées par les dirigeants. ».
Les responsables informatiques reconnaissent que le cloud peut constituer une solution avantageuse pour leur entreprise. La moitié des personnes interrogées indiquent que leurs applications les plus importantes sont hébergées dans un environnement cloud capable de s'adapter à la demande. Une proportion similaire de répondants reconnaît la capacité du cloud à optimiser les opérations en réduisant les dépenses d'investissement (CAPEX, selon 47 %) et les dépenses d'exploitation (OPEX, mentionnées par 45 %)
Padilla poursuit : « Les responsables informatiques perçoivent le cloud comme une technologie incontournable pour la transformation numérique ; il n’existe pas de moyen plus rapide de déployer une nouvelle application de l’environnement de test à l’environnement de production. Toutefois, notre étude suggère que privilégier des plans trop ambitieux n’est pas la meilleure approche. Miser sur l’amélioration continue et les projets de croissance progressive s’avère bien plus efficace. Nous espérons que nos conclusions aideront les professionnels de l’informatique à élaborer des stratégies pour adopter des solutions cloud réellement utiles à leur entreprise. ».
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