Dans un monde où durabilité et efficacité sont primordiales, Synology propose à ses clients une solution innovante : l’achat d’un nouvel appareil n’est pas la seule façon de profiter de la vaste gamme de produits de la marque. L’entreprise propose des appareils reconditionnés, remis à neuf, comme alternative durable et économique pour donner une seconde vie au matériel professionnel. « Ce nouveau produit est né d'une idée que nous avions hâte de concrétiser et que nous avions mûrie depuis longtemps », explique Tomás Saiz, directeur commercial de Synology en Espagne et au Portugal. « En fin de compte, la protection de la planète est la responsabilité de tous, et encourager les entreprises et les organisations à agir est essentiel pour réduire notre impact environnemental », ajoute-t-il.
Chaque unité Synology reconditionnée fait l'objet d'un processus de restauration rigoureux, comprenant le nettoyage et la maintenance effectués par un personnel qualifié. De plus, des tests approfondis sont réalisés afin de garantir son parfait fonctionnement, et les pièces et accessoires sont remplacés si nécessaire.
Synology offre la livraison gratuite et express (réception le lendemain) ainsi qu'une garantie de remboursement de 30 jours pour une satisfaction client optimale. De plus, Synology garantit la qualité de ses produits reconditionnés grâce à une assistance technique directe et un service d'autorisation de retour (RMA), assurant ainsi à ses clients un service et une qualité exceptionnels.
« Les clients qui choisissent d'acheter des appareils reconditionnés bénéficieront du même niveau de qualité et de service que pour tout achat d'un appareil neuf. Cela inclut une garantie sur le produit et sur le service client. Pour une tranquillité d'esprit accrue, chaque appareil reconditionné donne accès à une assistance technique directe », explique Tomás Saiz.
