L'entreprise est actuellement un opérateur de premier plan sur la côte méditerranéenne espagnole, où elle est fortement implantée. Elle a également commencé à proposer ses services dans d'autres régions d'Espagne, notamment en Castille-La Manche, en Estrémadure, aux îles Canaries et aux Baléares.
Spécialisée dans ce qu'on appelle « l'Espagne vidée de ses habitants », Avatel a dû faire face à une demande accrue de connectivité pendant le confinement, générée à la fois par le travail en ligne des résidents et par le déplacement de milliers de personnes des grandes villes vers leurs résidences secondaires afin de minimiser les risques liés à la pandémie.
L'entreprise a clôturé l'année 2019 après avoir consolidé sa position grâce à l'acquisition complète d'HolaFibra, dont elle détenait déjà 50 % des parts. Par ailleurs, en décembre dernier, elle a rompu ses liens avec l'un de ses principaux actionnaires de ces dernières années, Andorra Telecom, en rachetant ses actions après deux ans de collaboration. Cette opération visait à accélérer la mise en œuvre de son plan stratégique.
