Cette année, FIBERCOM lance un nouveau service après-vente, qui se distingue par son efficacité et son approche personnalisée. L'agrandissement de notre département technique à Saragosse nous permettra de maintenir le même niveau d'assistance qu'à ce jour et d'offrir un service après-vente complet. Nos techniciens se sont rendus à Saragosse pour suivre la formation officielle de la marque. Nous disposons désormais de la certification et de la formation nécessaires pour offrir le même niveau de service que celui proposé par le fabricant à son siège londonien.
Ils bénéficieront également d'une assistance en ligne pour les cas les plus complexes, comme si les meilleurs experts SUMITOMO intervenaient personnellement sur chaque équipement. De plus, Fibercom dispose d'un laboratoire équipé des technologies les plus récentes pour l'inspection et la réparation des équipements. Forte de
20 ans d'expérience dans le déploiement de la fibre optique, Fibercom est présente depuis ses débuts.
Tout équipement fourni par Fibercom bénéficie d'un support tout au long de sa durée de vie utile, comprenant une formation gratuite à la prise en main, des conseils sur le choix des matériaux, une assistance technique 24h/24 et 7j/7 et un service après-vente pour la réparation et la maintenance des équipements.
