Ces certifications s'inscrivent dans la stratégie de l'entreprise visant à offrir à ses clients des produits et services innovants, réalisés avec un haut niveau de qualité, pour lesquels l'entreprise a mis en œuvre un modèle de service axé sur des processus alignés sur les principales normes et standards internationaux.
Le champ d’application de cette certification est le système de gestion des services (SGS) pour la fourniture des services « Services sur le terrain, centre de données et centre de services et lieu de travail », conformément au catalogue de services actuel, pour les centres de Madrid, Barcelone, La Corogne, Bilbao, Séville, Lisbonne, Lima et Bogota.
Les certificats obtenus sont publiés sur l'Intranet, dans la section « Certificats de l'organisation », classés par entreprise. Dans le cas présent, ils se trouvent chez TTE, TES et Tecnocom Portugal.
