La transformation numérique a orienté le secteur vers un nouveau modèle opérationnel s'appuyant sur l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, l'orchestration et l'automatisation du réseau. NITRO AIOps permet aux fournisseurs de services de communication de faire évoluer leur centre d'opérations réseau (NOC) traditionnel vers un NOC « Dark » et offre une visibilité complète du réseau sur un large éventail de plateformes, y compris le cloud et l'IoT.

Les principaux défis auxquels répond NITRO AIOps sont les suivants :

Optimisation des performances réseau : NITRO AIOps permet aux fournisseurs de services de communication (FSC) de surveiller et d’optimiser proactivement les performances de leur réseau. En identifiant les goulots d’étranglement et les anomalies potentielles, les FSC peuvent intervenir rapidement pour garantir un fonctionnement optimal du réseau et une fourniture de services constante et de haute qualité.
- Expérience client améliorée : grâce à des informations détaillées sur le comportement et les habitudes d’utilisation des clients, la solution permet aux fournisseurs de services de communication d’adapter les services aux préférences individuelles. Il en résulte des offres personnalisées, une satisfaction client accrue et une fidélisation renforcée.
- Planification des capacités et gestion des ressources : L’analyse basée sur l’IA de cette solution aide les fournisseurs de services de communication à planifier efficacement leurs capacités et à gérer leurs ressources. En optimisant les ressources réseau, les fournisseurs de services de communication peuvent améliorer l’utilisation des ressources et accroître leur rentabilité.
- Détection des anomalies en temps réel : l’AIOps permet aux fournisseurs de services de communication de détecter les problèmes en temps réel, ce qui leur permet de réagir rapidement aux anomalies du réseau et aux interruptions de service potentielles, de minimiser les temps d’arrêt et d’améliorer la fiabilité du réseau.
- Maintenance prédictive et assurance qualité : En prédisant les problèmes et les pannes potentiels du réseau, la solution aide les fournisseurs de services de communication à adopter une approche proactive en matière de maintenance et d'assurance qualité, ce qui permet d'améliorer la qualité du service et de réduire les coûts d'exploitation.

VIAVI NITRO AIOps propose une suite d'outils d'analyse avancés conçus pour les fournisseurs de services de communication (FSC). Grâce à la collecte et à l'analyse des données en temps réel, cette solution offre une vision approfondie des performances du réseau, du comportement des clients et de la qualité de service. S'appuyant sur des algorithmes avancés et l'apprentissage automatique, NITRO AIOps permet aux FSC de prendre des décisions basées sur les données, d'optimiser leurs réseaux et d'améliorer l'expérience client.

Au-delà de l'AIOps, le portefeuille de VIAVI comprend une gamme croissante de solutions hébergées et compatibles avec le cloud, d'une ampleur inégalée, qui permettent aux clients d'assurer la continuité de leurs activités avant, pendant et après la migration vers le cloud. Parmi ces solutions figurent la suite de tests la plus complète du marché pour la validation en laboratoire, le déploiement sur le terrain et l'assurance de service des réseaux O-RAN ; les tests automatisés Fusion ; l'analyse des réseaux privés ; le système de test de fibre optique à distance ONMSi ; et la solution de surveillance et de diagnostic des performances réseau Observer. Nombre de ces solutions s'appuient sur la plateforme NITRO (Network Integrated Test, Real-Time Analytics and Optimization) et sont disponibles via des partenaires tels que Google Cloud.

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