L'étude, publiée en collaboration avec The Future Laboratory, prédit comment l'innovation dans les domaines des soins connectés, des villes et des transports intelligents, de la connectivité éthique, du développement durable et des technologies futures contribuera à relever les défis d'une génération et à améliorer la vie quotidienne.
Les dispositifs intelligents de détection et de prévention des maladies apporteront un soutien précieux au secteur de la santé, soumis à une pression sans précédent.
La crise sanitaire mondiale de 2020 a perturbé les services de santé essentiels dans 90 % des pays[1]. Selon une étude de Vodafone, dans les dix prochaines années, les foyers seront équipés de produits permettant une surveillance proactive de la santé et un diagnostic précis, détectant ainsi plus tôt les problèmes de santé potentiels et facilitant un modèle de soins préventifs susceptible de générer 39 milliards d'euros d'économies annuelles pour le secteur de la santé[2].
Le rapport prévoit que les miroirs de salle de bain pourraient être équipés de capteurs analysant le flux sanguin et les variations anormales de la couleur de la peau, ou encore que les enceintes connectées pourraient demander automatiquement une ordonnance en détectant des sons tels que la toux et les éternuements. Ces dispositifs seront capables d'évaluer des paramètres vitaux comme l'hydratation, la glycémie et la tension artérielle afin de prédire ou de prévenir les maladies chroniques avant même leur apparition. La télésanté sera également essentielle pour favoriser l'autonomie d'une population vieillissante, permettant aux personnes de vivre plus longtemps de manière indépendante et rassurant leurs familles et aidants quant à leur bien-être.
D'ici 2030, les consommateurs pourront contrôler leurs objets connectés par la pensée.
En dehors du domicile, ces dispositifs iront au-delà de la simple commande vocale et interagiront directement avec les pensées de l'utilisateur, selon le rapport. Avec 125 milliards d'appareils connectés prévus dans le monde d'ici 2030 [3], les solutions intelligentes s'intégrant harmonieusement au quotidien seront une tendance majeure de la prochaine décennie. En Espagne, cette tendance est particulièrement visible, le taux d'adoption du numérique ayant bondi de 84 % à 96 % suite à la crise de la Covid-19[4].
Au lieu de réagir aux sons, ces interfaces cerveau-ordinateur détecteront les signaux que le cerveau envoie automatiquement à la bouche lorsque nous pensons, permettant ainsi aux utilisateurs de donner des instructions à leurs assistants intelligents sans avoir à parler à voix haute. Ceci ouvre la voie à un avenir sans écrans, voire à un métavers où la communication avec les appareils se fera via des réseaux neuronaux, permettant aux utilisateurs de prendre des notes mentales ou de communiquer silencieusement avec leurs appareils.
La « nature connectée » pourrait contribuer à réduire les émissions mondiales d'un tiers et à atteindre les objectifs fixés pour 2030[5].
À moins de dix ans de l'échéance pour limiter le réchauffement climatique à 1,5 degré, la connectivité sera un partenaire clé des efforts mondiaux de restauration et de gestion de la biodiversité, en fournissant des informations en temps réel sur l'état de notre environnement. D'ici la fin de la décennie, la connectivité devrait être intégrée aux arbres, aux prairies et même aux océans, permettant ainsi de suivre l'impact des plans de régénération et d'évaluer les menaces potentielles. Vodafone s'est récemment associé au ministère de l'Environnement, de l'Alimentation et des Affaires rurales (Defra) et à Forest Research pour étudier comment la technologie NB-IoT (Internet des objets à bande étroite) peut surveiller la croissance des arbres et soutenir la recherche sur leur rôle dans la lutte contre le changement climatique.
La collecte de données permettra également aux villes intelligentes d'identifier et de réutiliser l'énergie excédentaire, en redistribuant l'énergie et la chaleur non utilisées des bâtiments aux habitations ou aux espaces publics environnants. Les consommateurs sont conscients du rôle fondamental qu'ils joueront pour faire de cette tendance une réalité. À tel point que plus de 90 % des consommateurs espagnols sont prêts à modifier leurs habitudes pour lutter contre le changement climatique[6]. L’étude prévoit donc le développement d’outils pour aider les consommateurs à faire des choix plus éclairés, comme la création de « certificats de naissance » numériques retraçant le parcours et l’origine des produits afin d’évaluer leur impact environnemental.
Les véhicules autonomes utiliseront des hologrammes et l'intelligence artificielle pour créer des espaces de vente embarqués.
Les villes intelligentes et les véhicules autonomes sont sur le point de transformer nos déplacements, et l'impact de la connectivité des transports sur le PIB devrait atteindre 241 milliards d'euros d'ici 2030[7]. Plus écologiques et plus silencieux, les véhicules autonomes permettront également, grâce à des hologrammes immersifs, aux marques de commerce électronique de présenter leurs dernières collections aux passagers pendant leurs trajets. Selon le rapport, les passagers pourront survoler les produits et même être guidés vers un point de vente pour effectuer un achat. Une fois à bord, ils pourront contrôler leur trajet via leurs appareils personnels, en présélectionnant différents modes de transport (tourisme, travail, loisirs) pour une expérience entièrement personnalisée.
Les données personnelles deviendront une nouvelle forme de monnaie.
À mesure que la valeur de ces données augmente, les consommateurs de demain exigeront des services et des expériences hyper-personnalisés. Alors que 44 % des personnes dans le monde préfèrent renoncer à un contenu personnalisé plutôt que de partager des informations, le rapport prévoit que les données personnelles deviendront une monnaie que les marques devront acheter ou offrir en échange d'une expérience enrichie.
Le rapport CC2030 explore également les comportements humains qui façonnent l'innovation future, notamment les préoccupations liées au bien-être physique et mental, ainsi que la nécessité pour les villes de mieux fonctionner après de longues périodes de confinement.
Lutfu Kitapci, directeur général de Vodafone Smart Tech, déclare : « Ces deux dernières années, la connectivité s'est intégrée à notre quotidien, permettant à chacun de rester connecté à ce qui compte le plus et de relever les défis du quotidien. Les conclusions du rapport « Le Consommateur Connecté 2030 » soulignent l'accélération de cette transformation et la place que nous occuperons au cœur de cette évolution grâce à nos solutions de connectivité, en aidant les gouvernements, les entreprises et les consommateurs à relever les plus grands défis de la société. »
Vous pouvez télécharger le rapport complet (en anglais) en cliquant ici.
