Dans ce contexte, Genetec souligne que l'avenir des villes intelligentes repose sur la simplification de la gestion de la sécurité grâce à des plateformes unifiées capables de connecter les personnes, les données et les processus au sein d'un environnement opérationnel unique. Au-delà de la simple intégration de technologies indépendantes, l'objectif est d'offrir une vision globale permettant d'anticiper les incidents, de rationaliser la prise de décision et d'améliorer la coordination entre les différents organismes impliqués.
« Les villes génèrent des quantités croissantes d'informations provenant de caméras, de systèmes de contrôle d'accès, de capteurs, de plateformes de mobilité et d'autres objets connectés. Sans stratégie unifiée, ce volume croissant de données risque d'engendrer une plus grande complexité opérationnelle plutôt que d'apporter une réelle valeur ajoutée à la gestion urbaine », explique Rafael Martín, directeur des ventes pour l'Europe du Sud chez Genetec.
De l'intégration à l'unification :
Si de nombreuses villes ont déjà interconnecté leurs systèmes de vidéosurveillance, de contrôle d'accès, de gestion du trafic et de communication, l'intégration seule ne garantit pas une vision complète. L'unification va plus loin en centralisant les données, les événements et les flux de travail sur une plateforme unique. Grâce à cette approche, différents services municipaux et d'urgence peuvent opérer dans un contexte partagé. Lors de grands événements, tels que des festivals ou des manifestations sportives, les opérateurs de transports publics, les forces de sécurité, les services d'urgence et les gestionnaires de sites peuvent accéder simultanément à des informations contextualisées sur les accès, la vidéo en temps réel et les mouvements de foule, ce qui permet une intervention plus rapide et mieux coordonnée. De
plus, l'automatisation des flux de travail contribue à réduire le nombre d'alertes inutiles, permettant aux opérateurs de se concentrer uniquement sur les incidents pertinents. Par exemple, un accès non autorisé peut déclencher automatiquement une alarme accompagnée d'images des caméras concernées, facilitant l'évaluation et, si nécessaire, le partage immédiat avec les autorités compétentes.
Une vision partagée pour une meilleure coordination :
La gestion d’une ville repose sur une collaboration constante entre de nombreux services et infrastructures : transports, espaces publics, établissements scolaires, installations sportives, commerces, lieux événementiels, etc.
Lorsque chacun de ces domaines fonctionne de manière isolée, il devient plus difficile d’avoir une vision d’ensemble de la situation, ce qui peut retarder la réponse aux incidents et limiter les capacités de planification. Les plateformes unifiées permettent le partage d’informations pertinentes entre les différents organismes, dans le respect de leurs compétences, de leurs responsabilités et de leurs niveaux d’accès. Cet environnement opérationnel commun améliore la gestion quotidienne et la capacité de réaction face aux situations d’urgence.
Gouvernance et cybersécurité pour renforcer la confiance des citoyens :
La multiplication des caméras, des capteurs, des outils d’analyse et de l’IA rend la protection de la vie privée, la cybersécurité et la gouvernance des données essentielles à toute stratégie de ville intelligente.
Genetec estime que les administrations doivent définir des politiques claires concernant la collecte, le stockage, le partage et la conservation des informations, en s’appuyant sur des technologies permettant d’appliquer ces critères grâce à des contrôles d’accès basés sur les rôles, des journaux d’audit, la protection des preuves numériques et des mécanismes de cybersécurité avancés, tels que la gestion centralisée des identifiants et la surveillance continue de l’état des appareils.
L’intelligence artificielle joue également un rôle de plus en plus important, à condition d’être utilisée pour appuyer la prise de décision et sous supervision humaine. Des fonctionnalités comme la recherche forensique assistée par l’IA permettent de localiser rapidement les images pertinentes, tandis que d’autres applications contribuent à optimiser la mobilité urbaine, par exemple en facilitant les itinéraires des véhicules d’urgence.
Plateformes ouvertes pour des villes prêtes pour l'avenir :
les infrastructures urbaines évoluent progressivement, combinant souvent technologies existantes et solutions innovantes. La flexibilité et l'interopérabilité sont donc essentielles pour une transition technologique durable. Les plateformes ouvertes et évolutives permettent aux villes de tirer parti de leurs investissements existants, d'intégrer de nouveaux dispositifs au gré des besoins et d'éviter la dépendance à un fournisseur unique. Ce modèle leur permet d'étendre leurs services, d'améliorer leur couverture ou de s'adapter rapidement aux nouveaux défis sans avoir à remplacer l'intégralité de leurs infrastructures.
Un modèle de ville plus sûre et plus efficace :
Rafael Martín, directeur des ventes pour l’Europe du Sud chez Genetec, explique que « construire des villes plus sûres exige une stratégie technologique qui combine des plateformes unifiées, une gouvernance des données robuste et une collaboration étroite entre tous les acteurs impliqués dans la sécurité et la gestion urbaine. C’est la seule façon d’anticiper les défis actuels et futurs, de garantir la continuité des services essentiels et d’améliorer la qualité de vie des citoyens. »
Ces solutions et la vision de Genetec pour l’évolution des villes intelligentes seront présentées lors du prochain Smart City Expo World Congress, qui se tiendra à Barcelone du 3 au 5 novembre. Genetec y démontrera comment des plateformes ouvertes et unifiées peuvent aider les administrations publiques à construire des environnements urbains plus sûrs, plus résilients et adaptés aux enjeux de demain.
