eBay a enregistré un volume total de transactions d'environ 60 milliards de dollars en marchandises, ce qui représente près de 2 000 dollars par seconde.
En 2010, eBay a lancé Topaz, un projet d'infrastructure stratégique visant à renforcer la stabilité de ses centres de données et à favoriser sa croissance. Situé près de Salt Lake City, dans l'Utah, Topaz a été le premier centre de données construit de A à Z par l'entreprise et a marqué le début d'un projet de réduction du recours aux centres de données partagés, tout en diminuant le nombre de ses propres installations. La direction souhaitait par ailleurs disposer d'un centre de données unique pour eBay afin d'optimiser l'efficacité en adaptant la capacité et la disponibilité aux besoins spécifiques de son activité principale.
eBay a collaboré avec RTKL, une société d'ingénierie internationale spécialisée dans la conception sur mesure de projets critiques. Le centre Topaz a servi de laboratoire pour le développement de solutions axées sur les principes de fiabilité, de maintenabilité, de durabilité et d'efficacité. Grâce aux efforts de conception et de construction, et aux économies d'énergie réalisées, le centre Topaz a obtenu la certification LEED Or (Leadership in Energy and Environmental Design) en 2010.
Pour garantir la haute disponibilité (norme Tier IV) exigée par eBay et minimiser les besoins en redondance de commutation et en groupes électrogènes, un bus en anneau à six inverseurs automatiques a été spécifié chez Topaz. La norme Tier IV impose une tolérance aux pannes non seulement pour les équipements de distribution, mais aussi pour les systèmes de contrôle. Un commutateur de commande de groupe électrogène a été fourni par Russelectric. L'équipe de Russelectric a réalisé des tests préalables, qualifié et mis en œuvre le système de contrôle redondant GE Quad PAC pour ce projet.
La solution Quad PAC intègre la « Redondance Intelligente », un algorithme qui calcule en permanence et en temps réel la disponibilité relative du système et fournit des analyses prédictives sur les principales variables d'entrée. Un système de contrôle à quadruple redondance comprend un contrôleur principal et trois contrôleurs de secours synchronisés. Il utilise des périphériques d'E/S Ethernet capables de prendre le contrôle de n'importe lequel des quatre contrôleurs du système. En cas de défaillance du contrôleur principal ou de l'un des composants du système, celui-ci identifie le contrôleur de secours le plus approprié pour prendre le relais, ce qui lui confère une capacité maximale à résister à une nouvelle série de défaillances, qu'elles soient multiples ou en cascade.
Le commutateur contrôlé par Quad PAC est doté d'un système de vote où trois entrées sont envoyées au système PLC. La valeur la plus élevée détermine l'état du dispositif. Ceci contribue à réduire les problèmes de câblage, les faux contacts et les erreurs humaines, responsables d'environ 60 % des pannes dans un centre de données.
