Des secteurs comme la banque, le transport aérien et les centres de données sont beaucoup plus vulnérables aux cyberattaques car il s'agit d'infrastructures abritant un grand nombre de systèmes. Une panne de serveur peut entraîner non seulement une crise d'image, mais aussi des pertes financières considérables.
C’est pourquoi Crucial lance son programme Reliance, dans le but de minimiser les dommages et d’offrir un service client plus personnalisé et efficace.
Participer à ce programme présente notamment l'avantage de fournir des unités de consignation afin de pallier les éventuelles ruptures de stock et de réduire les délais d'intervention, tant pour les entreprises de maintenance que pour les clients finaux. Il en résulte des économies substantielles, notamment sur les pénalités liées aux interventions d'urgence et sur les coûts associés aux interruptions de service des serveurs.
Crucial offre à ses clients un accès direct à une assistance technique téléphonique afin de garantir une aide rapide en cas d'urgence. De plus, si un dysfonctionnement nécessite un appel à l'assistance technique pour résoudre le problème, Crucial rembourse le coût de cet appel.
Tout compte d'entreprise disposant d'un nombre minimum de serveurs peut bénéficier du programme Reliance. « Notre objectif est d'offrir un service client exceptionnel et, pour y parvenir, nous souhaitons répondre aux problématiques critiques telles que les interruptions d'activité potentielles dues à des ruptures de stock. L'engagement envers nos clients est une priorité absolue pour Crucial », déclare Alberto Gómez, directeur des ventes chez Crucial Iberia.

Plus d'informations