In molti casi, il raggiungimento di elevati livelli di qualità nelle diverse attività svolte dalle aziende richiede misurazioni e controlli sul prodotto o servizio fornito. Noi di Telecom Unitronics crediamo che la qualità di queste misurazioni dipenda in larga misura dalla qualità complessiva delle calibrazioni o verifiche degli strumenti e delle apparecchiature utilizzate, nonché dal sistema di controllo di tali strumenti e apparecchiature.
Standard di qualità
: Gli standard di qualità rispondono all'esigenza di calibrare o verificare gli elementi utilizzati nella produzione che potrebbero influenzare la qualità del prodotto o servizio finale.
L'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) è stata creata nel 1946 ed è composta dagli enti nazionali di normazione dei paesi di tutte le regioni del mondo.
sviluppo, la produzione e
puliti
di prodotti e servizi
Gli standard di qualità ISO sono stati modificati nel corso degli anni per garantire la qualità e ottimizzare le risorse delle aziende o organizzazioni certificate o accreditate.
Gli standard ISO 9000 sono un insieme di standard e raccomandazioni internazionali che servono come base per la creazione di sistemi di gestione della qualità. Attualmente, le loro versioni più avanzate sono state pubblicate nel 2008 e, per adattarsi alle esigenze di utilizzo, sono suddivise come segue:
Lo standard ISO 9001 consente di dimostrare e garantire il sistema di qualità in progetti, progettazioni, sviluppi, installazioni, produzione e manutenzione di prodotti o servizi.
La norma ISO 9002 è necessaria per dimostrare le capacità di produzione e installazione di un prodotto o servizio.
La norma ISO 9003 consente di dimostrare le capacità di controllo di un prodotto o servizio attraverso l'ispezione e la prova finale.
Le aziende o organizzazioni che implementano sistemi di qualità basati sulla norma ISO 9000 possono ottenere la certificazione da organismi autorizzati, a loro volta accreditati da enti di livello superiore, come l'Agenzia Nazionale di Accreditamento (ENAC).
La norma ISO 17025 definisce l'insieme dei requisiti che un laboratorio di analisi o di taratura deve soddisfare per dimostrare la propria competenza e la capacità di produrre risultati tecnicamente validi.
In Spagna, i laboratori di taratura, prova o certificazione che applicano la norma ISO 17025 sono accreditati dall'Agenzia Nazionale di Accreditamento (ENAC), membro della Cooperazione Europea per l'Accreditamento (ECA) e riconosciuta a livello internazionale.
Attualmente, Telecom Unitronics è certificata secondo gli standard ISO 9001, ISO 14001 (Gestione ambientale) e ISO 17025 per il suo laboratorio di taratura nei settori dell'ottica e dell'elettricità.
Calibrazione.
La calibrazione di uno strumento di misura ci permette di conoscere il "livello di errore" del dispositivo.
La definizione di calibrazione secondo il VIM (Vocabolario Internazionale di Metrologia) è:
un insieme di operazioni che stabiliscono, in condizioni specificate, la relazione tra i valori delle grandezze indicate da uno strumento o sistema di misura, o i valori rappresentati da una misura materiale o da un materiale di riferimento, e i corrispondenti valori forniti dagli standard (VIM:93).
Pertanto, la calibrazione può essere eseguita solo su strumenti di misura di qualsiasi grandezza (tensione, corrente, resistenza, tempo, frequenza, potenza ottica, ecc.) che esprimono la misura nelle unità di base del Sistema Internazionale di Unità (SI) o su materiali di riferimento.
A ciascun valore di misura registrato in un punto di calibrazione è associato un valore di incertezza che, secondo il VIM, è:
un parametro, associato al risultato di una misura, che caratterizza l'intervallo di valori che possono essere ragionevolmente attribuiti al misurando.
L'incertezza indica l'intervallo di valori entro il quale è più probabile che si trovi il vero valore di ciò che viene misurato, in base ai vari contributi che convergono nell'ottenimento della misurazione.
Le calibrazioni hanno una certa tracciabilità, che il VIM definisce come:
la proprietà di un risultato di misurazione o del valore di uno standard per cui può essere correlato a riferimenti specificati, solitamente standard nazionali o internazionali, attraverso una catena continua di confronti, tutti con incertezze specificate.
Il Comitato per la Sicurezza Alimentare dell'AECOC (Associazione Spagnola per la Codificazione Commerciale) la definisce come:
la tracciabilità è intesa come l'insieme di procedure prestabilite e autosufficienti che consentono di conoscere la storia, la posizione e la traiettoria di un prodotto o di un lotto di prodotti lungo tutta la catena di approvvigionamento in qualsiasi momento, attraverso strumenti specifici.
In altre parole, la tracciabilità è fornita dal laboratorio o dall'organizzazione esterna che esegue la calibrazione degli standard di riferimento utilizzati nel processo di calibrazione di un determinato strumento.
I risultati della calibrazione sono registrati in certificati di calibrazione, il cui contenuto minimo deve essere il seguente:
- Identificazione dell'apparecchiatura calibrata.
- Identificazione degli standard utilizzati e prova della loro tracciabilità.
- Riferimento alla procedura o alle istruzioni di calibrazione utilizzate.
- Condizioni ambientali durante la calibrazione.
- Risultati della calibrazione.
- Incertezza associata alla
misurazione.
- Data di calibrazione.
- Firma (o equivalente) della persona responsabile della calibrazione.
Telecom Unitronics, SA dispone di un proprio laboratorio di calibrazione che offre un servizio di calibrazione ai clienti.
La verifica
consiste nel confrontare le misurazioni fornite dallo strumento con quelle di apparecchiature calibrate di qualità metrologica pari o superiore a quella dello strumento verificato. Ciò garantisce che lo strumento misuri con un errore inferiore a quello specificato dal produttore o inferiore a quello richiesto per una determinata applicazione.
La verifica può essere applicata a strumenti di misura calibrabili ma che non richiedono un'elevata precisione, in quanto utilizzati per verificare che i prodotti rientrino in determinati livelli di qualità o accuratezza o che siano pienamente conformi a requisiti specifici.
Non possono essere calibrati i seguenti strumenti: strumenti che non misurano grandezze (analizzatori di comunicazione, analizzatori di frame, ecc.), apparecchiature che stimano grandezze anziché misurarle, e utensili o attrezzi. Pertanto, questi possono essere solo verificati, in quanto non sono strumenti di misura che indicano risultati in unità di base del Sistema Internazionale di Unità (SI).
La verifica è accompagnata da un certificato che include l'identificazione univoca dello strumento, la data e l'indicazione di validità, correttezza o idoneità per le funzioni da svolgere, senza la necessità di specificare i risultati delle misurazioni effettuate.
Controllo della strumentazione:
l'obiettivo del controllo degli strumenti di misura è garantire che il loro livello di errore sia compatibile con il livello di errore richiesto per la produzione.
La norma ISO 9001 è adatta a qualsiasi azienda operante nel settore delle telecomunicazioni o in qualsiasi altro settore industriale che si occupi di progetti, progettazioni, sviluppi, installazioni, produzione e manutenzione di prodotti o servizi, il che implica il controllo delle operazioni di calibrazione o verifica degli strumenti di ispezione. Il capitolo 7.6 della norma contiene i requisiti che devono essere soddisfatti nel controllo delle apparecchiature utilizzate per le misurazioni, affermando che:
l'organizzazione deve determinare il monitoraggio, le misurazioni da eseguire e i dispositivi di misurazione e monitoraggio necessari per fornire la prova della conformità del prodotto ai requisiti specificati.
Per raggiungere questo obiettivo in un Sistema Qualità, è innanzitutto necessario determinare quali misurazioni o verifiche devono essere eseguite su ciascun prodotto. Ciò determina le apparecchiature necessarie per tali attività, i periodi tra le calibrazioni o le verifiche e le modifiche da apportare in seguito ai risultati ottenuti.
Le organizzazioni possono verificare o calibrare i propri strumenti di misura internamente (calibrazione interna) o affidare il servizio a società specializzate (calibrazione esterna). Se si opta per la calibrazione interna, l'organizzazione deve disporre del personale e delle infrastrutture necessarie per la sua corretta esecuzione e, come minimo, calibrare esternamente gli strumenti utilizzati come standard o riferimenti.
Frequenza di calibrazione o verifica:
Le apparecchiature devono essere calibrate o verificate con una frequenza determinata dal rapporto tra l'accuratezza richiesta delle misurazioni e la deriva degli strumenti utilizzati, assicurandosi che la deriva tra due calibrazioni sia inferiore all'accuratezza richiesta.
Poiché la strumentazione viene selezionata in base ai requisiti di accuratezza, si utilizza generalmente la frequenza raccomandata dal produttore. Tuttavia, è consigliabile verificare la deriva dello strumento tra le calibrazioni per adattarle alle esigenze reali. In alcuni casi, ciò consentirà di aumentare il periodo di calibrazione, mentre in altri sarà necessario ridurlo per soddisfare i requisiti.
Pertanto, nel settore della fibra ottica, ad esempio, gli strumenti più comuni che devono essere calibrati sono:
- Misuratori di potenza ottica.
- Sorgenti luminose.
- Riflettori ottici nel dominio del tempo (OTDR).
- Analizzatori di spettro ottico.
- Attenuatori.
- Misuratori di dispersione cromatica e PMD
- Ecc.
Un esempio di apparecchiature o strumenti che necessitano solo di essere verificati potrebbe essere il seguente:
- Giuntatrici a fusione per fibre ottiche.
- Rilevatori di traffico.
- Utensili.
- Ecc.
Nello specifico, Telecom Unitronics, SA offre servizi di calibrazione e verifica nei settori della fibra ottica, dell'elettrotecnica, delle basse frequenze e delle radiofrequenze. Inoltre, possiede l'accreditamento ENAC per la calibrazione di apparecchiature di misura nei settori dell'elettrotecnica, delle basse frequenze e delle fibre ottiche.
Autore:
Pedro Notario, direttore tecnico di Telecom Unitronics, SA.
