Il Contact Center cloud di C3 è disponibile per le aziende di tutto il mondo ed è incluso nel programma di certificazione Connected Contact Center per Microsoft Teams, un'ulteriore garanzia che la soluzione creata per Teams offra ai clienti la qualità, la compatibilità e l'affidabilità che si aspettano dalle soluzioni Microsoft.
Il routing diretto con gli SBC e le soluzioni Mida di Patton per Microsoft Teams consente agli utenti di affidarsi a un contact center professionale per Teams, basato sulla connessione stabile tra l'SBC e la rete telefonica pubblica (PSTN).
Grazie a questa partnership, Mida e Patton offrono ai clienti un sistema di comunicazione unificata (UC) stabile e completo integrato in Microsoft Teams. In particolare, Patton eSBC collega tutti i prodotti Mida alla rete telefonica pubblica (PSTN), consentendo agli utenti di gestire tutte le proprie comunicazioni tramite Teams.
