Pertanto, offre linee guida per lo sviluppo di una strategia di ricerca e sviluppo adeguata per le aziende ad alta tecnologia:
1. Pensare a nuove modalità per soddisfare il cliente.
È fondamentale lavorare costantemente all'ampliamento della gamma di attrezzature e soluzioni, senza mai perdere di vista l'obiettivo di migliorarne continuamente caratteristiche e funzionalità, sfruttando l'evoluzione tecnologica.
2. Investire in approcci alternativi.
È fondamentale innovare e introdurre costantemente nuove tecniche e formule che garantiscano e mantengano il vantaggio tecnologico necessario per distinguersi dalla concorrenza.
3. Evoluzione dei team umani
È necessario che le aziende si dotino costantemente di gruppi di ingegneri capaci di favorire questa continua innovazione e che possano anche supportare la situazione tecnologica e di mercato in un dato momento.
4. Formazione continua.
I dipartimenti di ricerca e sviluppo devono promuovere team altamente qualificati; il livello di formazione offerto dalle aziende ai progettisti di questo settore deve essere molto elevato per consentire loro di sviluppare appieno le proprie competenze. L'investimento nel personale dovrebbe essere considerato un investimento con un ritorno differito.
5. Partecipazione alla definizione comune degli obiettivi
Un altro punto importante è l'importanza di affrontare i progetti in modo tale che la comunicazione e il contributo di idee da parte di tutti i membri siano parte integrante degli obiettivi generali, a prescindere dalla specializzazione personale richiesta per ciascun compito.
6. Ottimizzazione delle risorse
Una parte fondamentale del processo consiste nell'incrementare le prestazioni attraverso il riutilizzo di tecniche e dispositivi, l'analisi strategica dei progetti, una formazione adeguata e la focalizzazione del lavoro sul compito assegnato.
7. Definire e massimizzare la redditività.
Le aziende di questo settore producono beni per la produzione di massa, non in via sperimentale per poche unità. Quest'ultimo punto influenza il processo e sottolinea l'importanza di stabilire in anticipo obiettivi e specifiche per lo sviluppo del progetto.
8. Rispetto per l'ambiente.
L'enfasi sulla produzione sostenibile e sulla tutela ambientale pone nuove sfide per i team di ricerca e sviluppo. La legislazione ambientale richiede ai ricercatori di considerare le problematiche di sostenibilità nei loro approcci innovativi e di identificare l'impatto ambientale delle attività, dei prodotti e dei servizi dell'azienda.
9. Collaborazione.
I team di ricerca e sviluppo possono trarre vantaggio dalla collaborazione con partner di ricerca, che possono includere università, fornitori, produttori, enti pubblici o società di ricerca. La collaborazione consente al team di ricerca e sviluppo di sviluppare competenze e risorse a cui non avrebbe accesso all'interno dell'azienda.
10. Riduzione dei costi.
La riduzione dei costi è un altro aspetto importante della ricerca e sviluppo. I team di R&S valutano tecnologie o materiali alternativi che possono ridurre il costo di un prodotto o semplificarne la produzione. Anche il miglioramento delle prestazioni e dell'affidabilità del prodotto può incidere sul costo finale, riducendo le esigenze di manutenzione e minimizzando il costo totale di proprietà.
Esther Gómez, CEO di Fibernet, aggiunge che "la ricerca e sviluppo è la pietra angolare di Fibernet e il fondamento della crescita dell'azienda". Spiega inoltre che "Fibernet utilizza componenti considerati prodotti 'alpha' dai suoi fornitori, che ripongono in noi la massima fiducia per la finalizzazione del loro sviluppo. Attualmente, oltre il 30% delle risorse aziendali è destinato alla ricerca e sviluppo, una percentuale rimasta costante negli ultimi anni nonostante il clima economico che le aziende stanno attraversando e che le costringe a ridurre molti dei loro investimenti in ricerca".
