Secondo i dati forniti da Gystic, azienda specializzata in servizi e gestione ICT, l'85% di questi contratti riguarda servizi software e hardware.
I clienti che richiedono questi servizi sono aziende di diverse dimensioni. L'outsourcing le aiuta a gestire aspetti aziendali in cui sono carenti ma necessari per rimanere competitive.
Secondo Jesús Vaquero, responsabile tecnico e socio fondatore di Gystic, affinché l'outsourcing funzioni, "il rapporto tra cliente e fornitore deve essere quello di una partnership che condivide gli stessi obiettivi. Il coinvolgimento del cliente è fondamentale. Le aziende che si rivolgono a noi lo fanno, prima di tutto, per migliorare la propria competitività e aumentare la produttività".
I dati dell'azienda spagnola rivelano che il 38,1% delle aziende spagnole afferma che grazie all'outsourcing è stato possibile sviluppare iniziative o progetti che non sarebbero stati in grado di realizzare internamente, poiché il 23,1% dichiara di non disporre delle risorse necessarie per implementarli e il 15,05% indica che il costo è inferiore rispetto alla gestione interna.
Dopo un periodo di recessione lo scorso anno (con un calo del 20% delle assunzioni nel settore ICT), la Spagna sarà l'economia europea con la crescita più rapida nell'outsourcing nel 2013.
Secondo Gystic, più della metà delle aziende spagnole utilizzerà il cloud nel 2014. Nello specifico, il numero di aziende che prevedono di implementare un modello di cloud computing entro il 2014 sarà tre volte superiore al tasso attuale.
I cinque motivi principali per cui le aziende spagnole scelgono il cloud sono:
• Le applicazioni aziendali necessarie possono essere implementate molto più rapidamente se offerte in cloud.
• Il cloud riduce il costo complessivo di gestione delle applicazioni aziendali.
• Il cloud consente un accesso rapido ad applicazioni di alto livello, cosa che prima non era facilmente accessibile.
• Il cloud facilita un'organizzazione virtuale (distribuita).
• Il cloud consente alle aziende di concentrarsi sulla trasformazione del business, non solo sul reparto IT.