Même les opérateurs télécoms européens de la vieille école, qui ont publiquement misé leur avenir sur le FTTC VDSL, élaborent discrètement un « plan B » pour la construction de réseaux d'accès par fibre optique.
Les réseaux d'accès par fibre optique, qu'il s'agisse de réseaux point à point ou de réseaux PON, sont suffisamment simples pour être compris par les comptables, mais nécessitent une expertise en ingénierie et en processus d'affaires pour construire un réseau qui génère un maximum d'avantages.
La première et principale exigence est l'achat de composants de fibre optique de qualité, d'une durée de vie de 25 ans. On y parvient en privilégiant la qualité plutôt que le prix. L'un des facteurs clés du succès de la Chine réside dans l'utilisation de plastiques recyclés. Si vous recherchez un hôtel bon marché, la Chine peut vous proposer des options économiques, mais ne soyez pas surpris si les plateaux d'épissure et les boîtiers de fibre optique sont fragiles et se détériorent après quelques années.
S'approvisionner auprès de fournisseurs européens n'est pas forcément la solution, car certains d'entre eux s'inspirent souvent de l'offre la plus avantageuse en Chine et se contentent d'apposer leur logo sur l'emballage. Seule une traçabilité complète de l'origine permet de garantir la qualité.
Déployer un réseau d'accès fibre optique est simple. Vous avez sous-traité l'installation au prestataire le moins cher ? Mais comment s'assurer de la qualité du travail effectué ? Le suivi des installations fibre optique représente un véritable gaspillage d'argent. La seule solution fiable consiste à utiliser un réflectomètre optique (OTDR) sur chaque fibre ou ligne PON et à vérifier la qualité de chaque épissure. Cela exige non seulement un grand nombre de techniciens qualifiés pour effectuer les mesures, mais aussi un nombre encore plus important pour les analyser. Trop souvent, les entreprises sont consternées de constater que les sous-traitants en difficulté se contentent de transmettre de bonnes mesures OTDR provenant d'autres fibres, sans prendre la peine de vérifier chaque fibre individuellement.
Il existe cependant une méthode bien plus simple pour contrôler la qualité d'un réseau de fibre optique : utiliser un réflectomètre optique (OTDR) installé au central téléphonique et un commutateur d'accès de test optique. Cet équipement permet de vérifier automatiquement la qualité de l'installation et de construire un réseau de données optiques au fur et à mesure de son déploiement. Cette approche réduit considérablement les coûts, car le système de test contrôle automatiquement 100 % de chaque section du réseau lors de son installation. En cas de détection de défauts inattendus sur le réseau optique, une exception est signalée et l'installateur peut être dépêché sur place pour corriger le défaut sans frais supplémentaires.
L'utilisation d'un réflectomètre optique (OTDR) installé au siège social permet non seulement d'éliminer les coûts liés à la politique de qualité d'installation, mais aussi de garantir un réseau optique à faibles pertes vérifié à 100 %. Ceci, par conséquent, supprime les coûts de préqualification !
En fonctionnement, l'OTDR détecte et localise automatiquement les défauts de la ligne optique dès leur apparition. Les OTDR modernes peuvent même détecter la présence de dispositifs de protection contre les surtensions (ONTS) chez le client en repérant les infimes réflexions émises par ces dispositifs.
Les réseaux PON, en particulier, sont confrontés à de nouveaux défis en matière de service. Chaque OLT à fibre optique peut prendre en charge jusqu'à 64 clients. La fibre est généralement divisée en deux étapes. Par exemple, elle peut être divisée en 8 fibres, chacune étant elle-même divisée en 8 fibres individuelles aboutissant chez chaque client.
Une panne accidentelle d'un réseau PON peut entraîner la coupure simultanée des services de communication et de divertissement pour jusqu'à 64 clients. Cela peut mettre à rude épreuve le centre d'appels du service client. Sans capacités de test OTDR au siège social, chaque signalement d'incident ne peut être traité que individuellement. Les clients sont contraints de faire la queue pour poser toutes les questions, souvent naïves, nécessaires à la génération de chaque signalement. Cette procédure est chronophage, et rien n'est plus frustrant pour les clients que des fournisseurs de services incapables de gérer correctement leurs centres d'appels ! Sans capacités de test OTDR au siège social, l'analyse du centre d'appels se limite à identifier les ONT encore en ligne. Cette fonctionnalité est très limitée, car le fournisseur du logiciel OLT ne peut pas déterminer si un OLT est hors tension ou physiquement déconnecté suite à une rupture de fibre.
La localisation manuelle des défauts de fibre optique est une tâche longue et fastidieuse qui nécessite la présence de personnel qualifié dans des véhicules équipés d'OTDR portables pour tester le réseau chez chaque client.
La mise en place d'une solution de test OTDR centralisée avant le déploiement de la fibre est essentielle pour garantir la rentabilité à long terme des réseaux d'accès fibre optique. Ces systèmes permettent d'éliminer les coûts d'installation liés aux politiques qualité et constituent le seul moyen efficace de contrôler la qualité de transmission optique de chaque ligne de fibre optique. Malheureusement, de nombreux opérateurs de réseau ne s'intéressent aux tests des lignes de fibre optique qu'une fois le réseau construit.
Auteur:
Par Frank Kaufhold, MD, UTEL
