La nouvelle version de Connection Checker fournit des diagnostics clairs et des rapports sur l'état et les performances de la connexion entre les machines connectées Ewon en usine et le service cloud d'accès distant Talk2M. Les utilisateurs sont notifiés de l'établissement de la connexion souhaitée et tout problème de connectivité est identifié instantanément. Ils bénéficient également d'informations détaillées sur les paramètres à modifier pour résoudre le problème. Le logiciel eCatcher Remote Access a été mis à jour pour identifier les conflits d'adresses IP, avec des fonctionnalités de réparation automatique développées par HMS à partir des problèmes de connectivité Internet courants rencontrés sur le terrain. De plus, eCatcher intègre désormais une nouvelle fonction de sécurité permettant de chiffrer les fichiers de configuration Talk2M Easy Setup, y compris les paramètres de connectivité Internet. « Nous voulons simplifier le travail de nos clients et, grâce aux nouvelles fonctionnalités de Talk2M Easy Setup, nous avons atteint cet objectif », déclare Marie-Luce Bodineau, responsable de la gestion des produits Ewon chez HMS Networks. « Les connexions réseau en usine et la connectivité Internet sont de plus en plus complexes, et nous estimons qu'environ 70 % des demandes d'assistance à distance sont liées à des problèmes de connexion Internet. Dans ce contexte, les outils Talk2M Easy Setup mis à jour seront essentiels pour nous, offrant une solution simple et sécurisée pour configurer et établir une connectivité à distance optimale, sans nécessiter de compétences informatiques. ».

Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer JavaScript pour la visualiser.