L'un des principaux atouts de ce nouvel appareil est qu'il est livré avec Windows 7 et le logiciel PBX 3CX (système téléphonique 3CX) préinstallés, ce qui facilite une transition extrêmement simple et efficace vers la VoIP pour les entreprises et les intégrateurs. Cette interruption minimale est appréciée tant par l'entreprise que par les intégrateurs, qui gagneront un temps précieux lors de l'installation du système d'exploitation et du logiciel 3CX, ainsi que lors de la configuration et du dépannage des passerelles ou éléments de contrôle interconnectés.
Le SmartNode PBX est un périphérique réseau exécutant le logiciel IP-PBX Windows de 3CX, simplifiant ainsi la configuration et le déploiement du système grâce à des configurations intégrées pour les passerelles VoIP SmartNode.
Les solutions SmartNode répondent aux problématiques courantes telles que les PBX compatibles IP et permettent l'intégration de télécopieurs, de téléphones analogiques ou de lignes RNIS existants. Elles protègent également le réseau téléphonique public commuté (RTPC) contre tout problème lors de la mise en place d'un nouveau système de téléphonie IP et résolvent les problèmes d'interopérabilité lors de la mise en œuvre des communications SIP ou de la configuration de Microsoft Lync, IBM Sametime ou tout autre logiciel de communications unifiées.
La gamme SmartNode, comme tous les produits Patton, inclut un support client gratuit de haute qualité, ce qui réduit le coût total de possession (CTP), généralement de moitié. Alors que la plupart des fabricants proposent des contrats de service d'assistance coûteux ou des tarifs horaires, Patton offre une assistance à vie gratuite, y compris les mises à jour logicielles téléchargeables, sans frais supplémentaires.
