Da questo centro vengono gestiti tutti i progetti aziendali nell'ambito della gestione delle identità, integrando profili on-demand che vengono rapidamente formati per lo sviluppo, grazie al suo processo di gestione della conoscenza.
"Per Hewlett-Packard, la creazione di questo Centro rappresenta un significativo passo avanti nel rafforzamento del ruolo dell'azienda in un settore critico per le organizzazioni pubbliche e private come la gestione delle identità", afferma Jordi Cardona, Identity Management Manager di HP Technology Services in Spagna. "In HP Spagna, da anni creiamo soluzioni sofisticate che vengono implementate in aziende di tutto il mondo e questa nuova iniziativa rappresenta un importante impulso per un'area in cui HP detiene una posizione privilegiata sia a livello nazionale che internazionale."
Tre obiettivi, strumenti chiave:
l'HP CDC formalizza e industrializza lo sviluppo, la manutenzione e il miglioramento dei vari connettori di gestione delle identità con cui HP sta attualmente lavorando, con la chiara missione di ridurre i tempi di consegna ai nostri clienti e massimizzare i livelli di qualità.
I connettori sono una parte cruciale per una corretta implementazione della gestione delle identità, in quanto consentono la comunicazione con le applicazioni per aggiungere/eliminare utenti, modificare dati e così via, semplificando in tal modo il processo di aggiunta, eliminazione e modifica degli utenti nelle applicazioni e nei sistemi aziendali, nonché il controllo degli accessi. L'esperienza è fondamentale per ottenere un'implementazione efficiente ed efficace.
L'HP CDC ha tre obiettivi principali. In primo luogo, condividere conoscenze ed esperienze nella gestione delle identità, in particolare nei connettori applicativi. In secondo luogo, disporre di un team di esperti in questo settore in grado di servire diversi clienti HP. Infine, stabilire accordi e relazioni tecniche con i produttori per accedere al miglior supporto tecnico da parte loro.
Per garantire la massima efficacia, l'HP CDC utilizza diversi strumenti, tra cui:
la sponsorizzazione da parte dell'HP Technology Services Security Practice per garantire l'allineamento del Centro con gli obiettivi di servizio e il portfolio della practice; La creazione di un Comitato Direttivo, composto dai principali esperti HP in questo campo, per condurre un monitoraggio approfondito;
accordi e alleanze con fornitori di tecnologie di Identity Management per garantire un accesso adeguato alla gestione dei loro prodotti, livelli di supporto allineati ai contratti HP in essere e formazione continua per i nostri tecnici;
strumenti per la condivisione delle conoscenze, tra cui un portale con documentazione sulle procedure di lavoro e pianificazione collaborativa del lavoro; e
best practice e strumenti per lo sviluppo e la gestione collaborativa del codice sorgente dei connettori.
Da parte sua, Francisco Martos, direttore tecnico dell'HP CDC, ritiene che "questo Centro vanta indubbiamente alcuni dei principali esperti europei nel campo dello sviluppo di connettori e dell'Identity Management, il che ci conferisce una posizione privilegiata nell'offrire ad aziende pubbliche e private soluzioni uniche sul mercato e, sempre, la più adatta a ogni singolo caso".
