Settori come quello bancario, del trasporto aereo e dei data center sono molto più vulnerabili agli attacchi informatici perché si tratta di strutture con un elevato numero di sistemi. Un'interruzione del servizio server può causare non solo una crisi d'immagine, ma anche ingenti perdite economiche.
Per questo motivo, Crucial lancia il programma Reliance con l'obiettivo di ridurre al minimo i danni e offrire un servizio clienti più personalizzato ed efficiente.
Tra i vantaggi derivanti dalla partecipazione a questo programma vi è la possibilità di disporre di unità in conto deposito per far fronte a potenziali carenze di magazzino e ridurre i tempi di intervento sia per le aziende di manutenzione che per i clienti finali. Ciò si traduce in un risparmio sui costi, sia in termini di penali per interventi di emergenza, sia in termini di costi associati ai tempi di inattività dei server.
Crucial offre ai propri clienti l'accesso diretto a una linea di assistenza tecnica per garantire un supporto tempestivo in caso di emergenza. Inoltre, qualora un malfunzionamento richieda l'intervento dell'assistenza tecnica per essere risolto, Crucial rimborserà il costo della chiamata.
Qualsiasi azienda con un numero minimo di server può beneficiare del programma Reliance. "Il nostro obiettivo è offrire un livello eccezionale di servizio clienti e, per raggiungerlo, vogliamo affrontare problematiche critiche come le potenziali interruzioni dell'attività dovute a carenze di scorte, tra le altre cose. Il nostro impegno nei confronti dei clienti è una priorità assoluta per Crucial", afferma Alberto Gómez, Direttore Vendite di Crucial Iberia.

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