Die Ende 2014 von Fluke Networks angekündigte LinkWare Live-Plattform ist ein Cloud-basierter Dienst, der mit Fluke Networks Versiv-Testern wie dem DSX-5000 CableAnalyzer™, OptiFiber™ Pro und den Zertifizierungstestern CertiFiber™ Pro kompatibel ist. Bis heute haben Fluke Networks-Kunden über eine Million Testergebnisse auf die LinkWare Live-Plattform hochgeladen. Mit LinkWare Live können Anwender komplexe Zertifizierungstestergebnisse von überall aus hochladen, verwalten und analysieren. Neue Funktionen zur Geräteverwaltung erleichtern Projektmanagern die Nachverfolgung ihrer Tester sowie die Überprüfung des Software- und Kalibrierungsstatus über eine zentrale Cloud-Oberfläche. Dadurch können Projektmanager, Kabelinstallateure und Auftragnehmer ihre Effizienz steigern und Projekte termingerecht abschließen.
„Die Geräteverfolgung und -verwaltung stellt viele unserer Kunden vor große Herausforderungen. Mehr als die Hälfte der von uns kontaktierten Kunden berichteten von Projektverzögerungen aufgrund von Problemen im Testermanagement“, so Jason Wilbur, Vice President und General Manager von Fluke Networks. „Mehr als ein Drittel der Auftragnehmer musste Projektverzögerungen hinnehmen oder Tests wiederholen, weil die Geräte nicht kalibriert waren. Darüber hinaus mussten mehr als 40 % der befragten Kunden Projekte verschieben, weil Tester nicht vor Ort waren, verloren gingen oder gestohlen wurden. Dies gefährdet die Projektzeitpläne und die Geschäftsbeziehungen der Auftragnehmer zu Kunden und Partnern.“.
Die neue Geräteverfolgungs- und -verwaltungsfunktion von LinkWare Live ist benutzerfreundlich und nutzt die WLAN-Ortungsdienste von Google. Neben der Standortverfolgung unterstützt LinkWare Live Auftragnehmer bei der Planung, indem es Tester bei Bedarf aktualisiert und kalibriert, sodass für jedes Projekt alles bereit ist. Die Geräteverfolgung und -verwaltung ist bereits in den meisten europäischen Ländern, den USA und Kanada* verfügbar; die Verfügbarkeit in weiteren Ländern ist für die kommenden Wochen und Monate geplant.
Um sicherzustellen, dass die Ergebnisse für Kunden und Hersteller akzeptabel sind, müssen die Prüfgeräte kalibriert sein und die neuesten Prüfgrenzwerte verwenden. LinkWare Live-Benachrichtigungen helfen, kostspielige Verzögerungen und Nachprüfungen zu vermeiden, indem sie Auftragnehmer daran erinnern, wann die Prüfgeräte aktualisiert werden müssen.
„Unser Servicecenter erhält regelmäßig verzweifelte Anrufe von Kunden, die nicht bemerkt haben, dass die Kalibrierungsfrist ihrer Testgeräte bald abläuft. Sie rufen an und bitten um Updates oder dringenden Service, damit sie ihre Geräte noch für Projekte mit nahenden Abgabeterminen einsetzen können“, sagt Adrian Young, Produktmarketing-Ingenieur. „Besonders ärgerlich sind die Anrufe von Auftragnehmern, deren Testergebnisse abgelehnt wurden, weil die Kalibrierung der Testgeräte abgelaufen ist. Sie müssen nun die Arbeit ganz oder teilweise erneut testen. Die Benachrichtigungsfunktion von LinkWare Live hilft Auftragnehmern, solche Situationen zu vermeiden.“.
„Der größte Vorteil von LinkWare Live liegt darin, dass die Testparameter zentral konfiguriert und von technischen und administrativen Mitarbeitern über die Cloud gestreamt werden können“, erklärte CJ Santeford, Betriebsleiter bei PowerCom. „Dadurch entfällt die Notwendigkeit, extra für die Erstellung von Testberichten ins Büro zu fahren. Dies führt zu genaueren Berichten und einem schnelleren Projektabschluss.“.
