Vertiv hat die Markteinführung der Vertiv™ XR App angekündigt, einem wegweisenden Tool im Bereich der Rechenzentren, mit dem Rechenzentrumsbetreiber, IT-Manager und Vertriebspartner Vertiv-Produkte an dem Ort visualisieren können, den sie in jeder beliebigen Einrichtung einnehmen würden. Die Einführung der Vertiv XR App ist der jüngste Schritt in Vertivs umfassender Digitalisierungsinitiative. Das Unternehmen konzentriert sich weiterhin auf das Kundenerlebnis und erweitert die Ressourcen für seine Kunden und Vertriebspartner. Die von Vertiv entwickelte Vertiv XR App ist das erste Tool ihrer Art, das Technologien aus dem Bereich der Hausrenovierung in Rechenzentren überträgt. Die App wurde bei den Computing 2022 Technology Product Awards als „Bestes Produkt oder bester Service für die digitale Transformation – Unternehmen“ ausgezeichnet und erhielt von IT Channel fünf Sterne. IT Channel bezeichnete sie als „die beste Augmented-Reality-App im Test 2022“.
„Mit der Vertiv XR App schlagen wir eine Brücke zwischen persönlicher und digitaler Interaktion“, sagt Cristian Scarpa, Vice President of Information Technology bei Vertiv. „Die App ermöglicht es unseren Kunden und Partnern, fundiertere Kaufentscheidungen und Empfehlungen zu treffen, anschaulich zu visualisieren, wie neue Produkte mit ihrer bestehenden Umgebung interagieren, und Details zu diesen Produkten zu erkunden – alles direkt vom Smartphone aus.“
Die Vertiv XR App führt Nutzer durch die Produktauswahl und -planung und nutzt Augmented Reality, um eine realistische und immersive Darstellung des Produkts am gewählten Ort zu bieten – sei es im Rechenzentrum, Büro, in der Lobby oder in der Lounge. Nutzer können so jederzeit und überall verschiedene Vertiv-Lösungen ansehen und erkunden und auch nach Kauf und Installation weiterhin mit Vertiv interagieren, indem sie ergänzende Lösungen visualisieren und ihre Vertiv-Erfahrungen unkompliziert in sozialen Netzwerken teilen.
„Diese Technologie wird bereits in verschiedenen Verbraucheranwendungen eingesetzt, beispielsweise um Hausbesitzern zu zeigen, wie neue Küchenschränke oder verschiedene Fassadenverkleidungen aussehen würden. Im Rechenzentrumsbereich haben wir diese Anwendung jedoch noch nie gesehen“, erklärt Martin Coulthard, Global Vice President of Demand Generation Marketing bei Vertiv. „Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, die Geräte vor dem Kauf virtuell zu testen und so eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.“
Die umfassenden Digitalisierungsbemühungen des Unternehmens konzentrieren sich auf die Entwicklung und Aktualisierung digitaler Angebote, die Kunden und Partnern einen besseren Service bieten und ihnen eine Interaktion nach ihren eigenen Vorstellungen ermöglichen. Das übergeordnete Ziel ist die Verbesserung der Online-Interaktionen der Nutzer mit Vertiv. So sollen sie leichter finden, was sie benötigen, wenn sie Vertiv.com besuchen oder die Vertiv XR App nutzen. Gleichzeitig sollen Vertiv und seine Partner sinnvollere und produktivere Interaktionen mit Kunden und Partnern gestalten können.
