Der Bericht „Connecting Commerce“ enthält das erste digitale Städtebarometer, ein Ranking von 45 Städten weltweit in fünf Schlüsselkategorien, die für die Geschäftsentwicklung relevant sind: Innovation und Unternehmertum; Finanzumfeld; Fachkräfte und Qualifikationen; Entwicklung neuer Technologien; und IKT-Infrastruktur. Führungskräfte in 17 europäischen und britischen Städten wurden befragt, wobei London und Madrid zu den Städten mit dem weltweit höchsten Vertrauen unter Führungskräften zählen.
 
Tom Homer, Telstras General Manager für EMEA, sagte, der Bericht leiste einen wichtigen Beitrag zur Erforschung der Unterstützung, die Führungskräfte benötigen, um ihr Geschäft digital zu transformieren und in einer vernetzten Welt erfolgreich zu sein.
 
„Die digitale Transformation kann ein langer und komplexer Prozess sein. In den meisten Fällen reichen die vorhandenen internen Ressourcen nicht aus, und Unternehmen benötigen zusätzliche Unterstützung von außen. Diese Unterstützung finden sie größtenteils in der Stadt oder den Städten, in denen sie tätig sind. Die Mehrheit der befragten Führungskräfte ist der Ansicht, dass die von der lokalen Regierung umgesetzten Maßnahmen einen größeren Einfluss auf den digitalen Erfolg ihres Unternehmens haben als nationale Richtlinien“, so Homer.
 
„Grundsätzlich hat das Umfeld, in dem ein Unternehmen agiert, einen direkten Einfluss darauf, ob es sich erfolgreich transformieren kann. Insgesamt gaben 48 Prozent der befragten Führungskräfte an, dass ihr Unternehmen einen Umzug in eine Stadt mit einem günstigeren externen Umfeld erwogen habe. Dies müssen die Regierungen berücksichtigen, da europäische Städte aktiv um Unternehmen, Technologieexperten und Investitionen konkurrieren.“.
 
Ein weiteres aktuelles Thema für den europäischen Markt ist die Haltung der Befragten zum Zugang zu Regierungsdaten. Die Mehrheit der Führungskräfte ist der Ansicht, dass offene Daten für ihre Unternehmen wichtig sind, insbesondere im Hinblick auf die Verbesserung der Kundenservices und die Entwicklung neuer Geschäftsfelder. Die Forschungsergebnisse zeigen, dass Europa anderen Märkten bei der Nutzung dieser Daten voraus ist. Die Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union im Mai 2018 wird jedoch Auswirkungen auf den Umgang von Regierungen und Unternehmen mit personenbezogenen Daten haben.
 
Zu den wichtigsten Ergebnissen der Studie gehören:
 
• Führungskräfte in London und Madrid zählen weltweit zu denjenigen, die am zuversichtlichsten sind, dass ihre Stadt ihre digitalen Ambitionen unterstützen kann; sie belegen den neunten bzw. zehnten Platz.
• Das Vertrauen in das allgemeine Umfeld war in Berlin am geringsten; die Stadt belegte Platz 45. Auch im Bereich Innovation und Unternehmertum rangierte Berlin trotz seines dynamischen Startup-Ökosystems nur auf Platz 45.
• 48 % der Befragten sind der Ansicht, dass die IKT-Infrastruktur ihrer Stadt ihren Transformationsbedürfnissen nicht gerecht wird.
• Führungskräfte in Rom haben nur begrenztes Vertrauen in das allgemeine Umfeld ihrer Stadt (35), verglichen mit denen in Mailand (24), wo das Vertrauen in allen Kategorien außer der IKT-Infrastruktur wesentlich höher ist als in der italienischen Hauptstadt.
• Die Ergebnisse des Barometers zum allgemeinen Vertrauen in die Umwelt fielen für europäische Städte gemischt aus. Nach London und Madrid folgten folgende Städte im Ranking: Barcelona (12.), Kopenhagen (16.), Paris (20.), Oslo (21.), Mailand (24.), Brüssel (25.), Antwerpen (28.), Amsterdam (29.), Marseille (30.), Stockholm (31.), Birmingham (32.), Rom (35.), Frankfurt (36.) und Rotterdam (41.).
 
Insgesamt ergab der Bericht, dass die Unternehmensführer relativ zuversichtlich sind, dass ihr städtisches Umfeld die Unterstützung bieten kann, die sie benötigen, um ihre digitalen Ambitionen zu verwirklichen.
 
„Viele waren sich einig, dass der Standort eines Unternehmens eng mit dem Erfolg seiner digitalen Transformation verknüpft ist. Unternehmen sind bereit, in eine andere Stadt umzuziehen, um es richtig zu machen. 75 % der Befragten glauben, dass Faktoren im externen Umfeld für den Erfolg ihrer Transformation genauso wichtig sind wie ihre internen Fähigkeiten“, sagte Herr Homer.
 
Der vollständige Bericht, der auch das Digital City Barometer enthält, ist unter folgender Adresse zu finden: http://connectedfuture.economist.com/