An der Übergabezeremonie, die auf dem Bild festgehalten ist, nahmen auch Josué Sallent, Generaldirektor der Abteilung Informationsgesellschaft im Ministerium für Regierungsführung und öffentliche Verwaltung, und Carlos Balot, Generaldirektor von UPCnet, teil.
Die AENOR-Delegierte Eva Subirà hob bei der Preisverleihung die klare und strategische Führungsrolle der UPC hervor und merkte an, dass sie die erste spanische Universität sei, die diese Qualitätszertifizierung erhalten habe. Sie betonte außerdem die Fähigkeit von UPCnet, „die Herausforderung der Verbindung von Technologie und Wirtschaft im täglichen Betrieb freiwillig anzunehmen und umzusetzen, da es das erste Unternehmen mit Sitz in Katalonien ist, das nach einem so anspruchsvollen und prestigeträchtigen internationalen Standard zertifiziert wurde.“.
Die UPC ist zudem eine der ersten europäischen Universitäten, die eine Qualitätszertifizierung erhalten hat, die ihr im Juli 2009 verliehen wurde. In diesem Sinne unterstreicht der Erhalt dieser Garantie die Bedeutung, die die UPC der Qualität und Exzellenz bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen beimisst, die nach international anerkannten Qualitätsstandards der Zertifizierungsstelle AENOR angeboten werden.
Gleichzeitig gehörte UPCnet zu den ersten 15 Organisationen in Spanien, die diese Qualitätsauszeichnung erhielten – von insgesamt 36, die derzeit von AENOR zertifiziert sind. Wie der CEO des Unternehmens, Carlos Balot, erklärte, ist die Zertifizierung Teil der Strategie von UPCnet, sich als Anbieter hochwertiger Dienstleistungen zu positionieren. Ziel ist es, die Markenbekanntheit zu steigern, das Prestige der UPC zu stärken und die Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten zu erleichtern.
In diesem Zusammenhang ermutigte der Generaldirektor der Informationsgesellschaft, Josué Sallent, UPCnet, „ein Vorzeigeunternehmen und strategischer Marktführer bei der Förderung des IKT-Sektors in Katalonien“ zu werden. Der Rektor der UPC, Antoni Giró, hob seinerseits das Potenzial von UPCnet im IKT-Management für große Unternehmen und komplexe Organisationen wie die UPC selbst hervor.
Die von UPCnet angebotenen und zertifizierten Dienste sind E-Learning und das UPC-E-Mail-System. Beide werden täglich von den Lehrenden, Forschenden, Verwaltungs- und Servicekräften sowie Studierenden der Universität genutzt. Die Lehrplattform Atenea der UPC verbindet über 35.000 Nutzer, davon greifen täglich rund 12.000 verschiedene Personen darauf zu. Das E-Mail-Aufkommen der Universität beträgt monatlich fast 4 Millionen institutionelle E-Mails, durchschnittlich 133.000 E-Mails pro Tag.
Der UNE-ISO/IEC 20000-Standard ist der erste internationale Standard für Organisationen, die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT)-Dienstleistungen anbieten oder verwalten. Er unterstützt Organisationen bei der Strukturierung der wichtigsten Aktivitäten zur Verwaltung dieser Dienstleistungen. Diese Aktivitäten sind in eine Reihe von Prozessen gruppiert, die für die Erstellung, Bereitstellung und Weiterentwicklung von IKT-Dienstleistungen unerlässlich sind.

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