„Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Um in einem so dynamischen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, muss sich unser Unternehmen weiterentwickeln“, so Peter Lambrecht, Vice President of Sales bei Vertiv EMEA. „Unser Hauptziel ist es, die Zusammenarbeit mit uns zu vereinfachen und sicherzustellen, dass unseren Kunden Branchenexperten zur Seite stehen, die ihre spezifischen Bedürfnisse erfüllen. Wir passen unsere Organisation an, um den Geschäftsmodellen unserer Kunden einen Mehrwert zu bieten.“.
Die Serviceteams arbeiten künftig enger mit den Vertriebsteams zusammen. Kunden profitieren dadurch von einem umfassenderen Support über den gesamten Lebenszyklus der Geräte und einem stärkeren Fokus auf die Gesamtbetriebskosten (TCO). Diese Strategie trägt außerdem dazu bei, das Wachstum zu beschleunigen und Vertivs Marktführerschaft zu stärken, indem der Support für Schlüsselkunden intensiviert und Cross-Selling ermöglicht wird. Gleichzeitig wird der IT-Distributionskanal bei der weiteren Optimierung seiner Aktivitäten unterstützt.
Die Strategie zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zwischen den Teams über Ländergrenzen hinweg zu intensivieren. So werden beispielsweise die Teams in Großbritannien, Irland, Dänemark, Schweden und Norwegen nun von Alex Brew geleitet, der zum Regionaldirektor für Nordeuropa befördert wurde. Daniel Breum, zuvor Vertriebsdirektor für die nordischen Länder, wurde zum Regionaldirektor für Mittel- und Westeuropa ernannt, zu dem Deutschland, Österreich, die Schweiz, Belgien, Luxemburg und die Niederlande gehören. Jean-Pierre Tournemaine wurde zum Regionaldirektor für Südeuropa befördert. In Mittel- und Osteuropa bleibt Igor Grdic weiterhin im Amt, während die Türkei, Zentralasien und der Nahe Osten nun unter der Leitung von Tassos Peppas eine gemeinsame Vertriebsregion bilden.
Zusätzlich zu den regionalen Vertriebsteams wurden die Kundenkonten nach Marktsegmenten in regionalen strategischen Segmenten organisiert, um das Wissen und die Expertise in Schlüsselmärkten wie Telekommunikation, Colocation/Hyperscale, Einzelhandel und Unternehmen zu erweitern. In diesem Zusammenhang baut Sam Bainborough sein Team im strategischen Segment Colocation/Hyperscale aus; Federico Mastroleo leitet das Segment Telekommunikation und Edge Computing; Henk IJspeerd verantwortet die Entwicklung des Einzelhandelssegments; und Bernd Maja leitet das Segment Gewerbe und Industrie.
Diese Entscheidung wird auch die Talententwicklung beschleunigen, indem sie strukturierte interne Karrierewege bietet.
„Mit dem weiteren Wachstum des Unternehmens bleibt die Talententwicklung ein zentraler Bestandteil unserer Strategie und unseres Wachstums“, sagte Wayne Searle, Vice President of HR für Vertiv EMEA. „Wir erweitern kontinuierlich die internen Entwicklungsmöglichkeiten, bieten Lernpfade und eine Reihe von Tools, die es den Vertriebsteams ermöglichen, direkt im Arbeitsalltag zu lernen. Dazu gehören Podcasts und On-Demand-Lerneinheiten, fortlaufende Coaching-Angebote und strukturiertes, wechselseitiges Feedback.“.
