Die digitale Transformation hat die Branche auf den Weg zu einem neuen Betriebsmodell geführt, das auf künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen sowie Netzwerk-Orchestrierung und -Automatisierung basiert. NITRO AIOps ermöglicht es Kommunikationsdienstleistern, ihr bestehendes Netzwerkbetriebszentrum (NOC) in ein Dark NOC umzuwandeln und bietet durchgängige Netzwerktransparenz über eine Vielzahl von Netzwerkplattformen hinweg, einschließlich Cloud und IoT.

Zu den zentralen Herausforderungen, denen sich NITRO AIOps widmet, gehören:

Netzwerkoptimierung: NITRO AIOps ermöglicht Kommunikationsdienstleistern die proaktive Überwachung und Optimierung der Netzwerkleistung. Durch die Identifizierung potenzieller Engpässe und Anomalien können Kommunikationsdienstleister rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um einen reibungslosen Netzwerkbetrieb und eine konsistente, qualitativ hochwertige Servicebereitstellung zu gewährleisten.
- Verbessertes Kundenerlebnis: Dank detaillierter Informationen zum Kundenverhalten und Nutzungsmustern ermöglicht die Lösung Kommunikationsdienstleistern, ihre Services individuell anzupassen. Dies führt zu personalisierten Angeboten, höherer Kundenzufriedenheit und stärkerer Kundenbindung.
Kapazitätsplanung und Ressourcenmanagement: Die KI-basierte Analyse der Lösung unterstützt Kommunikationsdienstleister bei der effektiven Kapazitätsplanung und Ressourcenverwaltung. Durch die Optimierung der Netzwerkressourcen erzielen sie eine bessere Ressourcenauslastung und höhere Rentabilität.
- Echtzeit-Anomalieerkennung: AIOps ermöglicht es CSPs, Probleme in Echtzeit zu erkennen, sodass sie schnell auf Netzwerkanomalien und potenzielle Serviceunterbrechungen reagieren können, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Netzwerkzuverlässigkeit verbessert wird.
- Vorausschauende Wartung und Qualitätssicherung: Durch die Vorhersage potenzieller Netzwerkprobleme und -ausfälle unterstützt die Lösung Kommunikationsdienstleister bei der proaktiven Wartung und Qualitätssicherung, was letztendlich zu einer verbesserten Servicequalität und reduzierten Betriebskosten führt.

VIAVI NITRO AIOps bietet eine Reihe fortschrittlicher Analysetools speziell für Kommunikationsdienstleister (CSPs). Durch die Datenerfassung und -analyse in Echtzeit liefert die Lösung detaillierte Einblicke in Netzwerkleistung, Kundenverhalten und Servicequalität. Mithilfe fortschrittlicher Algorithmen und maschinellem Lernen ermöglicht NITRO AIOps CSPs, datengestützte Entscheidungen zu treffen, ihre Netzwerke zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Über AIOps hinaus umfasst das Portfolio von VIAVI eine stetig wachsende Auswahl an Cloud-basierten und Cloud-fähigen Lösungen, die in ihrer Bandbreite unübertroffen sind und den Geschäftsbetrieb der Kunden vor, während und nach der Cloud-Migration sicherstellen. Dazu gehören die umfassendste Testsuite auf dem Markt für die Laborvalidierung, den Feldeinsatz und die Servicequalitätssicherung von O-RAN-Netzwerken; automatisierte Tests mit Fusion; private Netzwerkanalyse; das Remote-Glasfasertestsystem ONMSi; sowie die Netzwerk-Performance-Überwachung und -Diagnostik mit Observer. Viele dieser Lösungen basieren auf der Plattform Network Integrated Test, Real-Time Analytics and Optimization (NITRO) und sind über Partner wie Google Cloud verfügbar.

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