Die Plattform „Digitale häusliche Pflege“ verbindet Gesundheitszentren mit den Haushalten der Patienten über einen bidirektionalen Kommunikationskanal. So kann der Gesundheitszustand der Patienten kontinuierlich überwacht werden, ohne dass diese die Einrichtung aufsuchen müssen. Zudem ermöglicht sie die Kommunikation in Echtzeit. Ziel ist es, die Lebensqualität der Patienten zu verbessern, indem Wiedereinweisungen ins Krankenhaus und häufige Besuche in Gesundheitszentren vermieden werden.
 
Die von Indra und Telefónica entwickelte Lösung umfasst zwei Servicearten: einen Service für Patienten, die zu Hause stationär behandelt werden, und einen weiteren, der sich auf Prävention, Überwachung und Nachsorge von Erkrankungen – insbesondere chronischen Erkrankungen oder solchen, die eine Rehabilitation erfordern – konzentriert und die Kontinuität der Versorgung zu Hause fördert.
 
Die Plattform bietet zahlreiche Funktionen für Patienten und medizinisches Fachpersonal. Diese reichen von der Abstimmung von Behandlungen, um Wechselwirkungen, Inkompatibilitäten oder Doppelverordnungen zu vermeiden, über Videosprechstunden und Erinnerungen zur Selbstpflege bis hin zur Selbstüberwachung biometrischer Parameter (Blutdruck, Temperatur, Puls, Blutzucker usw.) und der Bereitstellung von Ernährungs-, Bewegungs- und Rehabilitationsplänen.
 
Besser zugängliche Services:
Patienten können über verschiedene Geräte – interaktives digitales Fernsehen, Web oder Mobilgeräte – auf die Plattform zugreifen und unabhängig von ihrem Standort mit medizinischem Fachpersonal interagieren, um Behandlungen durchzuführen, ihre Krankengeschichte oder Medikamentenhistorie einzusehen, Benachrichtigungen zu konfigurieren, Gesundheitsprogramme zu erstellen oder Informationsmaterialien zu ihrer Erkrankung abzurufen.
 
Fachkräfte wiederum können Patienten umfassend und gründlich von zu Hause aus betreuen und versorgen und dabei Zeit sparen, da Reisen und persönliche Besuche entfallen.
 
Das Projekt ist Teil des Innovationsplans InnovaSaúde für das Gesundheitswesen (www.sergas.es/h2050-innovasaude) und umfasst eine Investition von über 45 Millionen Euro, die aus EFRE-Mitteln im Rahmen des operationellen Programms Forschung und Entwicklung für Unternehmen, Technologiefonds 2007–2013, kofinanziert wird.

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