Das C3 Cloud Contact Center steht Unternehmen weltweit zur Verfügung und ist im Connected Contact Center-Zertifizierungsprogramm für Microsoft Teams enthalten. Dies ist eine zusätzliche Garantie dafür, dass die für Teams entwickelte Lösung den Kunden die Qualität, Kompatibilität und Zuverlässigkeit bietet, die sie von Microsoft-Lösungen erwarten.
Direct Routing mit den SBCs und Mida-Lösungen von Patton für Microsoft Teams ermöglicht es Benutzern, sich auf ein professionelles Contact Center für Teams zu verlassen, basierend auf der stabilen Verbindung zwischen dem SBC und der PSTN-Verbindung.
Durch diese Partnerschaft bieten Mida und Patton ihren Kunden ein stabiles und umfassendes UC-System innerhalb von Microsoft Teams. Patton eSBC verbindet alle Mida-Produkte mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) und ermöglicht es Nutzern so, ihre gesamte Kommunikation über Teams zu verwalten.
