Bei der Fehlersuche in einer seriellen Ethernet-Gateway-Topologie müssen Techniker Fehler sowohl im Ethernet- als auch im seriellen Protokoll diagnostizieren. Während für die Ethernet-Diagnose zahlreiche Open-Source-Tools verfügbar sind, fehlen vergleichbare Hilfsmittel für serielle Protokolle. Daher kann die Diagnose serieller Protokolle schwierig und frustrierend sein und Techniker viel Zeit und Mühe kosten, die Ursache des Problems zu finden. Da es keine konkreten Richtlinien gibt, müssen sie die Lösung durch Ausprobieren finden und stoßen dabei häufig auf ein Problem, das sie nicht lösen können.
Um dieses Problem zu beheben, wurden die MGate-Protokoll-Gateways von Moxa mit integrierten Diagnosetools ausgestattet, die von Kommunikationsanalyse und Protokolldiagnose bis hin zur Verkehrsüberwachung reichen. Diese Tools unterstützen den gesamten Diagnoseprozess, indem sie das Problem innerhalb eines Netzwerks präzise lokalisieren, den Status von Protokollverbindungen überprüfen und Verkehrsprotokolle analysieren, um die Fehlerhistorie nachzuvollziehen.
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