Am anderen Ende des Spektrums existieren unzählige Zwischenhändler, und auf eBay lassen sich erstaunliche „Schnäppchen“ finden. Viele Einkaufsleiter kennen das: Sie erhalten E-Mails mit einem Link zu einem vermeintlichen Schnäppchen und werden dringend gebeten, es sich nicht entgehen zu lassen, bevor es jemand anderes ergattert.
Wie entscheidet man, welche dieser echten Gelegenheiten es wert sind, genutzt zu werden, um ein wertvolles Instrument zu einem attraktiven Preis zu erwerben, und welche man besser meidet? Genau wie beim Kauf eines Gebrauchtwagens gibt es zehn Faktoren, die dabei helfen, ein Schnäppchen von etwas Wertlosem zu unterscheiden.
1. Es mag offensichtlich erscheinen, aber erfüllt die angebotene Ausrüstung alle Anforderungen? Die Spezifikationen des Geräts müssen alle Bedürfnisse abdecken. Schon kleine Unterschiede bei den Optionen oder der Software können die Funktionalität erheblich beeinträchtigen. Zuverlässige Händler bieten Anwendungstechnikern Unterstützung. Wenn die Ausrüstung die Spezifikationen vollständig erfüllt, ist das ein guter Ausgangspunkt. Sollte sie jedoch Mängel aufweisen und ein Upgrade erforderlich sein, können die Kosten deutlich über dem ursprünglichen Kaufpreis liegen oder Sie erhalten sogar ein unbrauchbares Gerät.
2. Was ist im Kaufpreis enthalten? Wissen Sie, welche Kabel und Zubehörteile Sie benötigen und welche mitgeliefert werden? Tragetaschen, Handbücher und manchmal sogar Netzkabel werden als „Extras“ aufgeführt. Sind Verbrauchsmaterialien oder Teile, die regelmäßig ausgetauscht werden müssen (z. B. Batterien), im Preis enthalten? Sind Versandkosten, Steuern und Einfuhrzölle im Preis inbegriffen? Wer übernimmt die Transportversicherung?
3. Qualitätskontrolle und Kalibrierung. Ein seriöser Anbieter führt strenge Testverfahren durch, um sicherzustellen, dass die gekaufte Ausrüstung in einwandfreiem Zustand ist. In den meisten Fällen ist auch eine Kalibrierung erforderlich. Dies ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass das Gerät gemäß den Herstellervorgaben funktioniert. Qualität spiegelt sich im Preis wider, aber das Sprichwort „Man bekommt, was man bezahlt“ trifft hier wahrscheinlich zu.
4. Welche Garantie und welchen Support bietet der Anbieter? Viele Anbieter garantieren, dass ihre zertifizierten Gebrauchtgeräte geeignet sind. Sollte etwas schiefgehen oder Sie nicht zufrieden sein, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Prüfen Sie vor Vertragsabschluss die Garantiebedingungen und vergewissern Sie sich, dass diese den Angaben entsprechen. Einige Anbieter bieten fortlaufenden technischen Support an, was besonders wertvoll ist, wenn Sie mit dem Gerät nicht vertraut sind.
5. Können Sie dem Anbieter vertrauen? Wird er den Verkauf einfach abschließen und dann verschwinden? Der Gebrauchtgerätemarkt ist volatil, und Anbieter kommen und gehen. Wenn der Anbieter eine Vorauszahlung verlangt, müssen Sie vollstes Vertrauen haben, dass er seinen Teil der Vereinbarung erfüllt und das Gerät liefert. Wie können Sie darauf vertrauen, dass der Anbieter das Problem löst, wenn nach der Lieferung Probleme auftreten – beispielsweise beschädigte oder unvollständige Produkte oder das falsche Gerät geliefert wird? Eine einjährige Garantie mag beruhigend klingen, ist aber wertlos, wenn der Anbieter einen Monat nach dem Kauf insolvent geht oder nicht mehr erreichbar ist.
6. Ist das Gerät überhaupt verfügbar? Diese Frage mag ungewöhnlich erscheinen, aber hat Ihnen der Anbieter tatsächlich etwas verkauft, das er auf Lager hat? Die Rezession hat Händler gebrauchter Geräte hart getroffen, und sie halten immer seltener Ware auf Lager, um Aufträge zu sichern, da ihnen das Kapital für ein großes Lager fehlt. Oft verkaufen sie etwas, das sie später zu einem niedrigeren Preis zurückkaufen wollen. Fragen Sie nach, ob das Produkt auf Lager ist und prüfen Sie seine Vorgeschichte. Ein Produkt, das zuvor für Vorführungen verwendet oder vermietet wurde, bietet wahrscheinlich eine bessere Leistung und wurde gut gewartet. Wenn es sich um leere Versprechungen handelt, sollten Sie sich nach Alternativen umsehen.
7. Ist das Gerät aufrüstbar? Wenn Sie davon ausgehen, dass sich Ihre Bedürfnisse im Laufe der Zeit ändern, prüfen Sie, ob das Gerät aufrüstbar ist. Falls nicht, lohnt es sich möglicherweise, etwas mehr Geld für zukunftssichere Geräte auszugeben.
8. Akzeptiert der Lieferant gebrauchte Geräte als Teil der Zahlung? Es gibt wohl kaum ein Unternehmen, das keine Testgeräte mehr im Einsatz hat. Viele Händler von Testgeräten kaufen diese auch an. Können Sie ungenutzte Geräte als Teil der Zahlung einsetzen und so die Anschaffungskosten senken? Unter Umständen erhalten Sie sogar einen Kredit. Wenn der Lieferant bereits vorhandene Geräte als Teil der Zahlung akzeptiert, nimmt er möglicherweise auch die Geräte, die Sie jetzt kaufen, in Zukunft an. Dies kann ein wichtiger Faktor sein.
9. Kaufen Sie gebrauchte Geräte, weil Sie knapp bei Kasse sind? Einige Unternehmen bieten Finanzierungslösungen wie Ratenzahlung oder Leasing gebrauchter Geräte an. Informieren Sie sich über weitere Optionen, wenn die Finanzierung für Sie ein wichtiger Aspekt ist.
10. Suchen Sie nach Alternativen zum Kauf. Bevor Sie kaufen, prüfen Sie die Alternativen. Testgeräte werden immer komplexer. Das bedeutet, dass sie in der Regel teurer sind und gleichzeitig schneller veralten. Hinzu kommt, dass Unternehmen zunehmend versuchen, so viele Vermögenswerte wie möglich aus ihren Bilanzen zu entfernen. Daher werden Alternativen zum Kauf immer attraktiver. Je nachdem, für welchen Zeitraum die Geräte genutzt werden sollen, sollten Leasing- oder Operating-Leasingoptionen geprüft werden, bevor man sich für die beste Option entscheidet.
Geräte, die über ein anerkanntes Herstellerprogramm oder von einer akkreditierten Quelle, wie beispielsweise dem zertifizierten Gebrauchtgeräte-Kanal von Microlease, bezogen werden, können eine erhebliche Kostenersparnis gegenüber dem Kauf eines Neugeräts darstellen. Einkaufsleiter sollten diese Einsparmöglichkeiten im Bestellprozess prüfen. Der Kauf von Geräten birgt jedoch Risiken, sofern nicht sowohl das Gerät als auch seine Herkunft gründlich verifiziert wurden.
Autor: George Acris, Microlease
