Dieses Rechenzentrum bündelt alle Services, die Indra zuvor in seinen Rechenzentren am Hauptsitz in Arroyo de La Vega sowie in Anabel Segura und Telémaco anbot. Mit seinen modernen Einrichtungen und unter strengsten Sicherheitsvorkehrungen stellt es die Infrastruktur, Rechenkapazität und Services bereit, die für die IT-Systeme von fast 60 Großkunden aus allen Branchen und 36.000 eigenen Nutzern in 41 Ländern erforderlich sind.

Dieses hochmoderne Zentrum erfüllt alle Kriterien für Tier-III-Einrichtungen – eine Klassifizierung des Uptime Institute zur Bestimmung der Zuverlässigkeit anhand von vier Verfügbarkeitsstufen. Tier III wird Rechenzentren verliehen, die jede geplante Aktivität auf jeder Infrastrukturkomponente ohne Betriebsunterbrechungen durchführen können. Dies entspricht einer maximalen Verfügbarkeit von 99,982 % bzw. einer jährlichen Ausfallzeit von 1,57 Stunden. Das Rechenzentrum ist zudem nach ISO 27001 (Informationssicherheit), ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 20000 zertifiziert und gewährleistet somit die Einhaltung der ITIL-Best-Practices.

Mit diesem neuen Rechenzentrum stärkt das multinationale Technologieunternehmen seine Kapazitäten zur Bereitstellung von Cloud-Services über Flex IT, sein fortschrittliches On-Demand-Bereitstellungsmodell. Dieses von Indra entwickelte, proprietäre Cloud-Service-Bereitstellungsmodell schöpft das volle Potenzial der Cloud aus und richtet die Bereitstellung von Infrastruktur und Services an den Echtzeitbedarf der Kunden aus.

Über seine Cloud-Plattform bietet Indra seinen Kunden alle notwendigen IT-Management-Prozesse zur Unterstützung der verschiedenen Service-Levels: Desktop as a Service (DaaS), Infrastructure Management as a Service (IMaaS), Application Management as a Service (AMaaS) und Software as a Service (SaaS). Das Angebot von Indra umfasst alles von der Unterstützung gemeinsam genutzter Systeme und Ressourcen über Betriebs- und Wartungsdienste bis hin zu gängigen Methoden und Cloud-Standards.

Umfassende Sicherheit
. Sicherheit ist einer der wichtigsten Aspekte des neuen Rechenzentrums, sowohl im Hinblick auf die Vertraulichkeit der Daten als auch auf die Verfügbarkeit der Services und die Erkennung von Bedrohungen.
Aus physischer Sicht ist die gesamte Stromversorgungs-, Kühlungs- und Kommunikationsausrüstung im Rechenzentrum in einer n+1-Konfiguration ausgelegt. Das Gebäude verfügt über zwei separate Stromversorgungen von zwei Umspannwerken und zwei Transformatorenstationen (jeweils mit zwei 2.500-kVA-Transformatoren, von denen einer ausschließlich die IT-Ausrüstung versorgt). Eine einzige Transformatorenstation könnte das gesamte Gebäude mit Strom versorgen. Im unwahrscheinlichen Fall eines gleichzeitigen Stromausfalls beider Umspannwerke würde sich automatisch ein Notstromaggregat mit einem 40.000-Liter-Kraftstofftank aktivieren und das Gebäude für mindestens 48 Stunden mit Strom versorgen. Seine Kapazität entspricht in etwa dem Strombedarf einer Wohnanlage mit 700 Wohneinheiten bei durchschnittlichem Verbrauch.

Die Anlage ist zudem mit modernster Brandmelde- und Löschanlage sowie Zutrittskontroll- und Einbruchmeldeanlagen ausgestattet, die das gesamte Gelände abdecken.

Im Serverraum kommen sogenannte Kaltgänge zum Einsatz, die eine gleichmäßigere und energieeffizientere Kühlung aller Geräte ermöglichen. Aus Sicherheitsgründen ist die gesamte Verkabelung oberirdisch verlegt, was die Installation, die Erkennung potenzieller Probleme und die Fehlersuche erleichtert. Zusätzlich beherbergt der Dachboden zwei Kältemaschinen mit je 1 MW Kühlleistung zur Kühlung des Rechenzentrumsraums. Diese sind mit Kühlakkus ausgestattet.

Die technische Infrastruktur des Cloud-Bereitstellungsmodells von Indra basiert auf einer virtuellen Rechenzentrumsarchitektur für jeden Kunden. Innerhalb einer gemeinsamen Kommunikations- und Speicherumgebung werden technologische Lösungen von Herstellern wie Cisco und Check Point eingesetzt, um jeden Kunden sicher zu isolieren. Dies gewährleistet eine kontrollierte Umgebung, die die Privatsphäre jedes Kunden durch sicheren Zugriff über virtuelle private Netzwerke und eine zweischichtige Firewall sicherstellt.
Das neue Rechenzentrum verfügt über redundante und separate Verbindungen von führenden Telekommunikationsunternehmen, was die Auswahl des Anbieters ermöglicht und die Verfügbarkeit der Dienste sicherstellt. Im Rechenzentrum befindet sich außerdem einer der ISP-Serviceknoten (Internet Service Provider) von Indra.

Verwaltung

des Rechenzentrums erfolgt über ein Network Operations Center (NOC) im selben Gebäude. Dieses verwaltet sowohl das Rechenzentrum selbst als auch die Prozesse der gehosteten Kunden rund um die Uhr. Das NOC beherbergt die physische Infrastruktur (Anzeigetafeln, Alarmsysteme) sowie die Steuerungstools für die verschiedenen Kernsysteme des Rechenzentrums (Stromversorgung, Kühlung usw.).

Alle Rechenzentrumsabläufe basieren auf den fortschrittlichsten Tools am Markt für IT-Prozessmanagement (Störungsmeldungen, Änderungsmanagement usw.), Infrastrukturmanagement (Überwachung, Sicherheit) und Industrialisierungstools (Batch-Prozessmanagement, Systemmanagement-Automatisierung u. a.). Indra arbeitet bei der Implementierung und Integration seiner Tools mit seinen Hauptpartnern (BMC, Cisco usw.) zusammen. Dadurch können geografisch verteilte technische Teams in Spanien und Lateinamerika die in diesem Rechenzentrum ansässigen Unternehmen unterstützen.

Internationale Niederlassungen von Finanzinstituten, Fluggesellschaften aus Ländern wie Brasilien und Australien, international tätige Energieunternehmen und große öffentliche Organisationen erhalten unter anderem IT-Support vom neuen Rechenzentrum von Indra in San Fernando de Henares.