Sicherheitsvorfälle erstrecken sich oft über mehrere Einrichtungen, Campusgelände und geografische Regionen. Sie basieren auf Aufzeichnungen und Daten von Dutzenden oder sogar Tausenden von Kameras und Geräten verschiedener Hersteller. Gleichzeitig verfügen Ermittler in der Regel nur über begrenzte oder unvollständige Informationen. Geschlossene Systeme, die für Umgebungen mit Produkten eines einzigen Herstellers konzipiert sind, und die mangelnde Vernetzung herkömmlicher Tools erschweren es den Teams, schnell zu handeln, wenn sich die Ermittlungen auf verschiedene Standorte, Systeme und Kameramarken ausweiten.
Aufbauend auf den im letzten Jahr eingeführten intelligenten Suchfunktionen bietet Genetec eine Untersuchungsumgebung, die es Teams ermöglicht, in komplexen Umgebungen effizienter zu arbeiten. Durch die Verknüpfung von Beweismitteln, Entscheidungen und Kontextinformationen vom ersten Vorfallsbericht bis zum Fallabschluss vermeiden Ermittler, Suchvorgänge neu zu starten oder Arbeit zu duplizieren. „Wenn ein Vorfall eintritt, müssen Sicherheitsteams schnell handeln und die Untersuchung verfolgen, egal wie sie sich entwickelt, selbst bei zunächst wenigen Informationen“, sagte Anne-Cécile Millot-Tournier, Product Group Director, Intelligent Automation, Genetec Inc. „Im Gegensatz zu Tools, die für geschlossene Systeme eines einzelnen Anbieters entwickelt wurden, sind die neuen Funktionen von Security Center SaaS für Unternehmensumgebungen konzipiert. Sie ermöglichen es Teams, mit Tausenden von Kameras, mehreren Standorten und heterogenen Systemen zu arbeiten, ohne zwischen Systemen wechseln oder separate Suchvorgänge starten zu müssen, wenn neue Hinweise auftauchen.“
Die Ermittlungsfunktionen von Security Center SaaS sind auf die tatsächliche Arbeitsweise von Einsatzkräften zugeschnitten. Eine Ermittlung beginnt beispielsweise mit einem kurzen Vorfallsbericht und wenigen Details, wie einer ungefähren Uhrzeit oder einer unvollständigen Beschreibung der Kleidung des Angreifers, etwa einem Markenlogo. Mithilfe KI-gestützter natürlicher Sprachsuche können Ermittler alltägliche Beschreibungen in gezielte Suchanfragen in Videostreams verschiedener Standorte und Kameramarken umwandeln und die Ergebnisse anschließend anhand von Kontextinformationen wie Standort, Aktivitäten in der Nähe und den Ereignissen vor und nach dem Vorfall eingrenzen.
Sobald relevante Bilder identifiziert sind, können die Ergebnisse mithilfe einer Zeitleistenvorschau validiert und verfeinert werden. So können Ermittler Videos schnell durchsuchen, Schlüsselmomente bestätigen und Zeiträume eingrenzen, ohne ganze Aufnahmen laden oder sichten zu müssen. Anschließend können sie Personen, Fahrzeuge und Objekte im Tatort verfolgen, Bewegungen mithilfe von Trajektorienanalysen visualisieren und den zeitlichen Ablauf der Ereignisse nachvollziehen, ohne stundenlanges Videomaterial sichten zu müssen. Im Verlauf der Ermittlungen lassen sich die Beweismittel zu einem Fall zusammenführen, wodurch ein umfassendes Bild des Vorfalls entsteht. Videoclips, Schnappschüsse und zugehöriges Material können automatisch chronologisch geordnet, mit Kontextinformationen und Tags angereichert und als zusammenhängende Erzählung präsentiert werden, die die Zusammenhänge der Ereignisse aufzeigt. Als Teil der Weiterentwicklung der Ermittlungsarbeit durch Security Center SaaS unterstützen KI-gestützte Funktionen, darunter automatisierte Videozusammenfassungen, die Ermittler dabei, das Aufgenommene schnell zu dokumentieren. Dies erleichtert die Finalisierung der Ergebnisse, die Weitergabe der Resultate an die Beteiligten und einen effizienten Fallabschluss.
Die neuen Funktionen vereinen Tools wie die Suche in natürlicher Sprache, Ähnlichkeitserkennung, Ein- und Ausgangserkennung, Kontextanalyse, visuelle Wegfindung sowie Fall- und Beweismittelmanagement zu einer einheitlichen Untersuchungsumgebung. Sicherheitsexperten können nahtlos zwischen Echtzeitüberwachung und aktiver Untersuchung wechseln, Beweise sammeln und prüfen sowie vertrauenswürdige Ergebnisse sicher mit internen und externen Stakeholdern teilen – alles über eine einzige Benutzeroberfläche. Ab diesem Monat werden die neuen Untersuchungsfunktionen für Nutzer von Security Center SaaS eingeführt, weitere Funktionen folgen kontinuierlich.
Diese Funktionen werden Organisationen dabei helfen, die Untersuchungszeit von Stunden auf Minuten zu verkürzen und nach der Behebung von Vorfällen schneller zum Tagesgeschäft zurückzukehren, während gleichzeitig Transparenz und die Kontrolle der Bediener über die Art und Weise der Schlussfolgerungsfindung erhalten bleiben.
