Dies ist die Revolution von Keenetic, einem auf Netzwerklösungen spezialisierten Unternehmen, das 2017 als Ausgründung von Zyxel gegründet wurde und einen weltweiten Umsatz von 40 Millionen Euro erzielt. Es handelt sich um ein neues Konzept, das dem Router eine moderne Rolle zuweist: Er wird zum zentralen Knotenpunkt für die Digitalisierung von Räumen – sowohl in Privathaushalten als auch in Büros – und ermöglicht die Schaffung intelligenter, vernetzter Umgebungen. Der multinationale Konzern hat seinen Europahauptsitz in Deutschland, am Stadtrand von Frankfurt am Main. Dort sind Softwareentwicklung, Marketing und Vertriebsunterstützung für Niederlassungen und das europäische Partnernetzwerk, Logistik sowie Forschung und Entwicklung angesiedelt.
Ab diesem Monat wird daher das gesamte Angebot an Wifi Mesh-Lösungen, von Signalverstärkern bis hin zu Routern für alle Verbindungsarten (FTTH, FTTC, DSL und 4G/LTE), über die Vertriebskanäle eines der Hauptakteure im Vertrieb von Technologielösungen für Distributoren, Installateure und ISPs verfügbar sein.
„Unsere Strategie ist klar: Wir wollen schrittweise und stetig wachsen. Unser Ziel ist es, innerhalb von drei Jahren 25 % des Router-Marktes zu erobern und dabei die Vorteile wirklich innovativer Geräte zu nutzen“, erklärt Luigi Salmoiraghi, Leiter der europäischen Entwicklung. „Alles begann mit der Idee, unser eigenes Betriebssystem, Keenetic OS, zu entwickeln. Es bildet das Herzstück aller Keenetic-Produkte, vom Einsteigermodell bis zum Premium-Segment. Dank Keenetic OS haben wir die volle Kontrolle über Leistung und Sicherheit. Das ist zweifellos ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, denn wir können völlig autonom neue, kundenspezifische Lösungen entwickeln.“
„Unsere Hauptzielgruppe sind KMU, insbesondere kleine Internetanbieter“, so Salmoiraghi weiter. „Diese Unternehmen finden in Keenetic den idealen Partner, der dank modernster Technologie eine deutliche Reduzierung der Verwaltungskosten gewährleistet, vor allem im Bereich Kundenservice während der Installationsphase und für den täglichen Support. Keenetic-Geräte lassen sich in wenigen Minuten per Mobil-App selbst konfigurieren, sodass die Ersteinrichtung direkt vom Endkunden übernommen werden kann. Darüber hinaus minimieren die hohe Stabilität des Dienstes und ein hochentwickeltes Diagnosesystem die Kundendiensteinsätze und verkürzen die Reaktionszeiten drastisch. Sobald wir unsere Marktposition gefestigt haben, werden wir uns auf den Einzelhandel als weiteren Vertriebskanal konzentrieren, um weiter zu wachsen.“
Technische Schulungen stehen im Mittelpunkt des Projekts.
Um bestmöglichen Support vor Ort zu gewährleisten, startet das multinationale Unternehmen mit Hauptsitz in der Nähe von Frankfurt ein Programm mit spezialisierten Schulungen zu den wichtigsten Funktionen seines Betriebssystems KeeneticOS.
Diese Schulungen vermitteln den Distributoren das nötige Fachwissen, um die im WLAN-Markt verfügbaren Technologien zu verstehen und die passende Lösung für das jeweilige Kundennetzwerk zu empfehlen.
So funktionieren Keenetic-Geräte:
Keenetic-Produkte sind zuverlässig, benutzerfreundlich und selbstkonfigurierend und bieten so ein einzigartiges, personalisiertes Erlebnis – genau wie Smartphones und Computer. Die direkte Kontrolle des Unternehmens über die Hardware- und Betriebssystementwicklung garantiert die nötige Autonomie, um Kunden in jeder Phase zu unterstützen. Jeder Router ist zudem mit Verbindungsmanagement-Tools und privatem Cloud-Speicher ausgestattet. Mit der Keenetic-App für iOS und Android lässt sich das gesamte Netzwerk fernsteuern, wobei jeweils nur die benötigten Funktionen aktiviert werden. Dieses Prinzip unterstützt kleine und mittlere Unternehmen mit mehreren Standorten, die vernetzt sein und ihre Prozesse optimieren müssen. Dank des auf jedem Gerät verfügbaren Cloud-Speichers, der durch eine externe Festplatte ergänzt werden kann, gewährleistet Keenetic allen Nutzern den effektiven Schutz ihrer persönlichen oder geschäftlichen Daten.
Betriebssystem-Updates:
Alle Keenetic-Geräte bieten mindestens fünf Jahre lang kontinuierliche Betriebssystem-Updates, um technologische Veralterung zu verhindern, die Lebensdauer des Routers zu verlängern und seine Umweltbelastung zu reduzieren. Diese Updates beheben nicht nur Fehler und implementieren Sicherheitsmaßnahmen, sondern führen auch neue Funktionen ein und erweitern die Unterstützung für die neuesten Peripheriegeräte. Um den Erfolg dieser Prozesse zu gewährleisten, investiert Keenetic erhebliche Ressourcen in Tests (7.500 Stunden pro Monat). Jedes neue Update muss rund 8.000 Tests bestehen, und die Einführung erfolgt nicht gleichzeitig, sondern in mehreren Phasen. Dies ermöglicht die Überwachung jeder Phase und ein schnelles Eingreifen, um Fehler zu beheben, bevor sie alle angeschlossenen Geräte beeinträchtigen.
